Karaca'dan Homend Alex-40 Robot Süpürge Yerine Çelik Tencere Gönderildi

Karaca’dan İstanbul Optimum mağazasından 25 Ekim’de Homend Alex-40 robot süpürge, yanında şarjlı süpürge hediyeli üründen sipariş verdim. Şarjlı süpürge tarafı doğru şekilde teslim edildi ancak robot süpürge yerine bana kargo ile çelik tencere takımı gönderildi.

Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve yanlış gönderilen ürün evimden kargo ile alındı, depoya teslim edildi. Buna rağmen asıl sipariş ettiğim Homend Alex-40 robot süpürge ile ilgili tarafıma herhangi bir gönderim veya net bir bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Karışıklığın bir an önce giderilmesini, sipariş ettiğim Homend Alex-40 robot süpürgenin ve yanında vaat edilen hediyenin tarafıma eksiksiz ve daha fazla gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.