to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum Karaca mağazasından 6.999 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonr...a hatalı olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle mağazaya gittim. Ürünü ve fişimi personele verdim, sistemden bir işlem yaptıktan sonra bana ürün değişimlerinde fiyat farkı çı
11.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazasından Karaca Çay Sever ürünü satın aldım ve eve teslim olacak şekilde ö...demesini yaptım. Aradan 49 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmamış durumda ve bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Siparişime ait
Karaca’dan daha önce iç kısmında kabarma olduğu için değişim yaptığım döküm tencere seti için 2025 Nisan ayı sonunda İst...anbul Yenisahra Optimum AVM’deki Karaca mağazasından yeniden ürün teslim aldım. Ancak bu gönderilen yeni takımın da iç yüzeyinde yaklaşık bir senelik kullanım sonrasında ciddi soyu
Karaca’dan Haziran ayında İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım plazma Steel 7 parça tencere takımından hiç memnun... kalmadım. Ürünü ilk aldığımızda kullandık, yemekler sürekli dibine tuttu, tencere ve tavaların altları sarardı ve üzerinde su lekeleri oluştu. Özellikle bu özelikle olmayacağı söy
İzmir Optimum Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığımız çeyiz setinin içindeki düdüklü tencerede sorun yaşadık. Ü...rünü iki kez servise göndermemize rağmen sorun çözülmeyince üçüncüde değişim önerildi. Ancak bu kez bize sunulan hiçbir ürünün içinde düdüklü tencere bulunmadı. Sonrasında başka bi
12 Eylül’de İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Cream model tavanızı satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda, aynı gün, tavada çizikler oluştuğunu fark ettim. Daha yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede çizik oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Mağaza
"Bu kadar kısa sürede işlemimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar iyi ve hızlı ilgileniliyor oluşu bana markaya karşı daha çok güven sağlatıyor benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
"Ücret iadesi mağaza tarafından nakit olarak gerçekleşti."
Karaca Optimum mağazasından aldığım Karaca Swiss 30 cm tava ve Karaca Plazma Steel 30 cm tava için ücret iadesine karar ...verildi. Bana 20 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
"Teşekkürler."
Karaca İstanbul Optimum mağazasından 08.08.2026 tarihinde bir tencere seti de içinde olmak üzere toplam 19.500 TL tutarı...nda yüklü bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 09.08.2026 tarihinde tencerelerde paslanmalar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tencere setini inceleme için
Karaca İstanbul Optimum AVM Karaca Züccaciye mağazasından 30.000 TL bedelle çeyiz paketi satın aldım. Satın alma sırasın...da özellikle koşulsuz iade hakkımın olduğu, iade süresi içinde herhangi bir sorun yaşamayacağım açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım. Paketler 25.08.2026 tarihind
"Sorunu çözdükleri için Karaca' ya teşekkür ederim. Gerçekten güvenim arttı markaya. Senanur Hanıma da ilgisi ve güzel yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Karaca Multichef Artisan Digital Ekran Tam Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Siy...ah 1800w 7l ürününü 22.10.2023 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Karac
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Optimum Karaca AVM mağazasından Hatır Plus Mod 5in1 kahve makinesi satın aldım. Ürünüm çe...yiz ürünü olduğu için uzun süre paketinde kaldı, bu nedenle hemen kullanmaya başlamadım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra cezve geçen aylarda yandı. Durumu Karaca teknik servis
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından aldığım e245 TM model çay makinesini günde birk...aç kez olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. 24.08.2026 tarihinde, bugün, ürünü kullanırken üst cam hazne kaynama esnasında aniden patladı. Ürünün hâlâ garanti süresi devam
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Extra Argento Platin tabak ve çatal-b...ıçak takımının da olduğu en yüksek paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çatal takımında derin çizikler olduğunu, 55 parça tabak setinden ise 17 adet hatalı tabak çıktığını gö
"Teşekkürler"
Karaca’dan İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden almış olduğum Karaca plazma Steel 3Ply 316+ 7 parça tencereyi çok az ku...llanmama rağmen, tencerenin altında sararma ve su damlası şeklinde izler oluştu. İlk kullandığımız zamanlarda bu izlerin geçici olduğunu düşündüm; ancak zamanla geçmedi ve kalıcı h
"Sorunum çözüldü teşekkürler Karaca"
Karaca Optimum mağazasından "Ninja Creamı 7 in 1 dondurma makinesini" satın aldım. Aldığım üründe hata olduğu için değiş...im kararı çıktı ve bana bu kez farklı bir model olan "10 in 1 frozen/dondurma makinesi" gönderildi. Ancak değişim sonucu gelen bu üründe de kocaman bir çizik vardı. Durumu bildird
05.07.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazanızdan “Karaca X Jumbo Çeyiz Paketi” satın aldım. Satı...n alma sırasında ürün için en geç 3-5 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. İnternet si
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
"İlk 3 gönderim ile uğraşmak zaman ve psikolojik olarak yıpratmış olsa da sonuç olarak müşteri memnuniyeti sağlayıp değişim yaptığınız için teşekkür ederim."
8 Mart’ta Optimum Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone Alessa 60 parça 8 kişilik yemek takımı ve kahvaltı seti satın... aldım. Ürünü alırken 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, tamamen kendi çabalarımla sürekli arayarak süre
"Karaca ile yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleri iletişime geçti. İnternet alışverişinde geçerli hediye çeki verdiler. Sorun çözüldüğü için mutluyum. Teşekkür ediyorum"
