to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Siirt Siirt Park AVM’deki mağazadan aldığım hamur yoğurma makinesi, sabah hamur yoğurmak için fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Önce prizden şüphelenip başka prizlerde de denedim; ancak cihaz hiçbirinde elektrik almadı ve hiç tepki vermedi.
Bu makineyi sürekli kullandığım bir ürün de değil; haftada en fazla bir kez kullanıyorum. Dış görünüşünde, kablosunda veya kullanımında herhangi bir sorun yokken bir anda tamamen çalışmaz hâle gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Garantisi tam olarak kaç yıl olduğunu hatırlamıyorum ve elimde fatura/fiş de kalmadı; ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bozulmasını asla kabul etmiyorum. Garanti biter bitmez, ürünün de ömrünün bitmiş olması normal değil; sonuçta para kolay kazanılmıyor.
Karaca’dan, bu ayıbın giderilerek hamur yoğurma makinemin ücretsiz onarılması ya da uygun görülürse değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün makul kullanım süresi ve sıklığı dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Karaca Prochef 1200w hamur yoğurma makinemin aparatı kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu nedenle makinemden hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bu ürün, aparat olmadığı için adeta çöp oldu. Sorunu yaşadığım günden bu yana AVM’deki Karaca mağazasına ve telefonla müşteri hizmetlerine defalarca...
22.12.2025 tarihinde Ağrı Taç AVM aracılığıyla Karaca Bella Gusto marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü hiç yıkamamış olmamıza rağmen makine başlıklarının boyası atmaya başladı, bu durum sağlık açısından risk oluşturdu. Cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor, başlık/kafa kısmı sabit durmayıp oy...
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinde daha önce paslanma sorunu yaşadığım için Şikayetvar üzerinden yazmıştım ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak elime ulaşan yeni makinede bu kez çok daha endişe verici bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen yeni ürünü ilk defa bugün kull...
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldık. İlk gelen döküm bozuk çıktı, ikinci makine ise bir kere çalıştıktan sonra bozuldu. 15 gün iade etme hakkımız ...
Ekim ayında Adana Seyhan 01 Esas AVM Karaca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza yaptı ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. İnceleme sonrasında para iadesi talebinde bulundum, talebimin onaylandığı ve iadenin yapılacağı sö...
Yorumlar