Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Aparat Sorunu 4 Aydır Çözülmüyor

Karaca Prochef 1200w hamur yoğurma makinemin aparatı kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu nedenle makinemden hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bu ürün, aparat olmadığı için adeta çöp oldu. Sorunu yaşadığım günden bu yana AVM’deki Karaca mağazasına ve telefonla müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Ancak her defasında parça stokta yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı, ayrıca benden herhangi bir ücret de talep edilmedi. Fatura veya sipariş numaram elimde mevcut, istenirse iletebilirim.

Karaca’dan beklentim, kırılan aparatın en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.