to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden R***** B***** çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık Aralık 2024 civarında aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Kısa süre sonra çay makinesinin demliğinin tutma yeri ile çay demleme aparatı kırıldı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Karaca’ya telefon, WhatsApp ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem demliğin tutma yerinin hem de çay demleme aparatının kırılması sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, kırılan bu parçaların tarafıma temin edilmesini ve gerekli işlemlerin garanti kapsamında hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 75491959’dur.
Karaca’nın internet sitesinden 2023 yılında severek aldığım çay makinesinde kısa süre sonra problemler yaşamaya başladım. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu anda çay makinesi doğru düzgün çay demlemiyor ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürü...
Karaca’dan aldığım 4'ün 1'i çay makinesinin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 1,5 yıl içinde sürekli sorun yaşadım. Ürün 1,5 sene dolmadan bir kez tamamen değiştirilerek tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak bu yeni ürün de tekrar bozuldu ve şu an yine serviste. En son yaşadığım arızada çay deml...
Karaca’dan aldığım çay makinesi garanti süresi içinde bozulduğu için ekim sonu gibi servise göndermek zorunda kaldım. Yaşadığım il Uşak’ta yetkili servis olmadığı için ürünü kargo ile yollamam istendi. Ürünü gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra tamir edildiği ve kargoya verildiği söylendi. Ancak ürün ...
2023 yılında Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem sürekli arızalandığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda hem soyulma hem de çay demleme problemi yaşadım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Giresun Merkez Ev Mağazası üzerind...
Karaca çay makinem su ısıtmıyordu. Bu sebeple iki kez servise yolladım. Servise ikinci kez yolladığımda kargodan ortadan kırılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine tekrar servise yolladım, kendileri tamir edip geri yollamayı doğru buldular. Bu sefer de kapağı kırık ve kir içinde bir demlik bana g...
Yorumlar