to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Mardin Midyat Karaca mağazasından almış olduğum çaysever çaycı, Karaca fine pearl ark helen 12 kişilik yemek takımı ve Karaca look 84 parça çatal bıçak takımında ciddi sorunlar yaşamama rağmen firma ürünlerinin arkasında durmuyor. Çaysever çaycıyı yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum, ü...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde 93863417 sipariş numarasıyla satın aldığım yaklaşık 2.480 TL ödemiş olduğum çaycıyı 3‑4 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak ürün çalışırken hiçbir darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen demliği bir anda tuzla buz oldu ve kullanılmaz...
14.03.2026 tarihinde karaca.com üzerinden 95318838 sipariş numarası ile satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi’ni teslim aldım. Ürünü Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri alt demliğinde bir parçadan sürekli sallanma ve rahatsız edic...
Trendyol üzerinden Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün 5–6 Mart gibi elime ulaştı, sadece bir kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim. Ürün dışarıya su akıtıyor, demliğin oturduğu kısım tam oturmadığı için sallanıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kul...
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini Trendyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, demlik tutucu yerinin solduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. 06.03.2026 tarihinde Batman’daki yetkili s...
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap...
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycım aylardır arızalı durumda ve su kaynatmıyor. Demliğin beyaz parçası için tam 6 aydır bekliyorum, ancak Karaca kendi ...
Karaca’dan 23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Tea Big XL 35 çay bardağı kapasiteli çaymatik aldım. Paslanmaz çelik demlik kısmında bir noktada paslanma oluştuğu için ürünü 9 Mart 2026’da servise gönderdim. Ancak teknik serviste benim çaymatiğim, 2023 yılında almış olduğum başka bir çaymatikle sistemd...
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"
Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden beri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede...
Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik için Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için ...
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaca'dan tiryaki çay makinesi almıştık. İki ay önce alt haznesi içerisinde kaynar su varken üst parçadan ayrıldı. Yüklediğim görsellerde net bir şekilde görülüyor. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi dolmadı. Firma ile iletişime geçtik. Bize kargo kodu verdiler ve ...
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri yavaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal...
Karaca marka çaycıyı yaklaşık iki yıl önce çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı ve fiilen de çok az kullanıldı. Buna rağmen üst demliğin alt kısmı, yalnızca içine sıcak su koyduğum anda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden kırılarak parça halinde dağ...
Garanti kapsamında olan Karaca marka çaycı ürünümü servis talebi açarak Karaca servisine gönderdim. Rezistansını yapıp tarafıma teslim ettiler ancak elektrikli bir ürün bana ıslak şekilde ve damıtma yeri kırık olarak geri geldi. Bunun üzerine tekrar servis talebi açıldı ve müşteri hizmetleri bu sefe...
Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Starlight ürününü 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmaya başladığımda demliğin alt kısmından akıttığını fark ettim. Bu sorun üzerine ürünü iade için gönderdim ancak yaklaşık 2 ay sonra ürünün tamir edildiği söylenerek aynı ürün...
Karaca’dan 2023 yılında aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Yedek parça olarak sadece cam demliği satın almak istedim; ancak o günden beri hiçbir mağazada ve online kanallarda stok bulamıyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzun zamandı...
"Şikayetvar'a yaptığım şikayet sonucu iade talebim karşılık buldu. Aylardır uğraşmak zorunda kaldığım geçiştirme, oyalama, yok sayma sürecinin sonunda, tüketici olarak ayıplı bir üründe tüm haklarımı öğrenmiş ve sonunda kazanmış bulunmaktayım. Teşekkürler Şikayetvar!"
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye...
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim. Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
