to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem sürekli arızalandığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda hem soyulma hem de çay demleme problemi yaşadım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Giresun Merkez Ev Mağazası üzerinden servise gönderdim ve şu anda 26 gündür serviste bekliyor.
Servis takip numaram: SRV-854068-R9R5D B040. Garanti kapsamında olmasına rağmen cihazımın arızaları tekrarlıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli bahanelerle oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Garanti süresinin büyük bir kısmı cihazım serviste geçtiği için mağduriyetim daha da arttı.
Ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Rose Gold'u 31.05.2023 tarihinde satın aldım, 22.04.2024 tarihinde arıza verdi. Servise gönderdim, yapamayacaklarını, genel merkeze göndereceklerini söylediler. Kargo kodu verdiler. Gönderim sağladım, haftasına kalmadı, gönderdi...
2023 yılının Mayıs ayında satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 Çay Makinesi Chrome, aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Ürün, tuşlara basmama rağmen çalışmıyor ve çay demlemiyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ancak her seferinde aynı arıza devam etti v...
27 Eylül 2023'te aldığım Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 Çaycı, 2 Ekim 2024 yılında arıza verdi. Aldığım tarihten bu yana çok memnun kalarak kullanmışt...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Yorumlar