to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Eskişehir Espark şubesinden 16 Aralık Salı günü Karaca Coffee Art 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda yanında verilmesi gereken portafiltreyi unutmuşlar, bunun üzerine mağazaya tekrar giderek portafiltreyi aldım ancak bu sefer de yanlış ürün verildi. Bir kez daha mağazaya gittiğimde doğru portafiltreyi verdiklerini söylediler fakat bu portafiltre de makineye uymadı.
Ürünü servise göndermeyi kabul etmedim, bunun üzerine bana yenisini göndermeyi teklif ettiler. Fakat gönderilen ürün hem kullanılmış hem de arızalıydı. Bu sorunlar ve mağazaya gidip gelmelerle birlikte süreç yaklaşık iki ay sürdü. Tüm bu yaşananların sonunda ise sadece para iadesi teklif ettiler.
Ancak yılbaşı öncesine göre ürünlere zam geldiği için, o gün ödediğim tutarla şu an aynı segmentte başka bir kahve makinesi almam mümkün değil. Hem zaman kaybı yaşadım hem de fiyat artışları nedeniyle mağdur edildim. Para iadesi yerine, aldığım Karaca Coffee Art 2 in 1 modelini ya da en azından aynı segmentte, eşdeğer özelliklerde yeni ve sorunsuz bir ürünü tarafıma teslim etmelerini talep ediyorum.
Karaca online mağazadan yeni aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 model filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı sadece bir iki kez kullandım. 5 fincanlık kahve koymama rağmen her defasında en fazla 2 buçuk fincan kahve çıkıyor ve çıkan kahve içilemeyecek kadar acı oluyor. Bu problemi ...
Eskişehir Espark Karaca mağazasından 5 ay önce Karaca 5 in kahve makinesi aldık. Maalesef Türk kahve yeri çalışmaz oldu. Mağazaya gittik servise götürmemizi istediler. Götürdük servis inceleyip tamir edip verecekleri söylediler. Biz kesinlikle tamir istemiyoruz garantili ürün değişim istiyoruz dedik...
Yeni yılın ilk günü Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve Makinesi (1,5 l – 1800 w) modelinde, toplam bedeli 5.000 TL olan iki ürün satın aldım. Kasada stokta sıfır ürün olmadığı, yalnızca teşhir ürününün bulunduğu, dilersem ürünlerin ka...
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımından itibaren arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce iki kez servise gönderm...
Yorumlar