to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kalitesiz Ürün Ve Teknik Servis Sorunu
Merhaba;
Karaca elektronik seti aldık. Yaklaşık 6-7 aylık kullanım sonunda kapağın bıçak oturan diş kısmı sıyırdı. Robot sürekli boşa dönmeye başladı. Robotu sadece max 10 defa kullanmışızdır. Onu da sadece yumuşak yiyecekler (haşlanmış nohut vs.) çekmek için kullandık. Ardından diş bu hale geldi. Sürekli boşa dönmeye başladı. Markanın teknik servisine götürdüğümde kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve ücret çıkardı. Nasıl kullanıcı hatası olabilir. Ben ne yapmış olabilirim sorusunu sorduğumda kapağı tam oturmadığımı veya sert ürünler çekmiş olabileceğimi söylediler. Tam oturmasa zaten robot çalışmıyor tamamen bahane bulmak için kendilerince varsayımda bulunuyorlar. Çok kalitesiz bir ürün. Markayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek süreci yargıya taşıyacağım.
