Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Blender Seti
Rosegold Mutfak Robotu
Karaca Züccaciye Kalitesiz Ürün Ve Teknik Servis Sorunu

ID:28033040

Karaca Züccaciye Kalitesiz Ürün Ve Teknik Servis Sorunu

Semih

Karaca Züccaciye

29 Şubat 2024 15:21

1.362

Merhaba;

Karaca elektronik seti aldık. Yaklaşık 6-7 aylık kullanım sonunda kapağın bıçak oturan diş kısmı sıyırdı. Robot sürekli boşa dönmeye başladı. Robotu sadece max 10 defa kullanmışızdır. Onu da sadece yumuşak yiyecekler (haşlanmış nohut vs.) çekmek için kullandık. Ardından diş bu hale geldi. Sürekli boşa dönmeye başladı. Markanın teknik servisine götürdüğümde kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve ücret çıkardı. Nasıl kullanıcı hatası olabilir. Ben ne yapmış olabilirim sorusunu sorduğumda kapağı tam oturmadığımı veya sert ürünler çekmiş olabileceğimi söylediler. Tam oturmasa zaten robot çalışmıyor tamamen bahane bulmak için kendilerince varsayımda bulunuyorlar. Çok kalitesiz bir ürün. Markayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek süreci yargıya taşıyacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Karaca Mutfak Robotu Çalışmıyor! Teknik Servis Aksini İddia Ediyor!

İrem

Karaca Züccaciye

24 Ağustos 2023 21:41

1.345

Karaca'dan aldığım mutfak robotu çalışma problemi yaşadığı için teknik servise gönderdim. Servisten çalışıyor, bas çek bas çek yaparak çalıştırın önerisi ile ürünü bana gönderdiler. Öncelikle bir ürün çalışma sorunu yaşıyor ise bunun çözümü akıl vermek değildir. Zira hayatımızda ilk defa bir mutfak ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Servis Parça Tedariği Sorunu

Merve

Karaca Züccaciye

08 Temmuz 2024 13:24

423

Aralık ayında karacanın kendi internet sitesinden bir robot seti aldım yeni evleyim ürünü Nisan ayı gibi kullanmaya başladım. Ürünün içerisine görselde de görebilirsiniz maydanozlu limonlu su yaptığımda yanlarında koruma olmadığından taştı. Bunun dışında kuru bir şey çekince de ürünün sesi bozuldu. ...

Karaca Züccaciye Karaca Servis Parça Tedariği Sorunu

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün Telafi Edilsin

Derya

Karaca Züccaciye

09 Ağustos 2024 22:48

1.697

Karaca'dan almış olduğum blender seti 10 ay içinde 4 sefer üst üste aynı sorundan servise gitti. Servisten geliyor, 1 kere kullanabiliyorum, ikinci sefer elime alamıyorum ve söyledikleri şey, servisin kullanıcı hatası diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Hayatımda ilk defa blender kullanmıyorum. Tük...

Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün Telafi Edilsin

2 Destek

1 Yorum

Karaca Züccaciye Karaca Mutfak Robotu İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Taleplerim

İsmail

Karaca Züccaciye

19 Eylül 2024 01:10

872

Karaca'dan mutfak robotu aldım, hemen bozuldu. 6 defa servise gönderdim, tekrar geldi. Bütün parçaları sorunlu. Domates çekmiyor, krem şanti çırpmıyor. Boşta çalışıyor fakat içine malzeme koyunca çalışmıyor. Kesinlikle 2000W olamaz. Bu kadar kalitesiz bir ürün daha önce görmedim. Ayıplı ürünün iades...

Karaca Züccaciye Karaca Bir Parçası Bozuk Olan Ürünümü Tamamen Bozup Göndermiş

Zümrüt

Karaca Züccaciye

04 Nisan 2024 13:25

961

Karaca markasından satın aldığım bir mutfak robotunu tamir için göndermiştim. Orta kısmını zaten hiç kullanamamıştım. Doğrama ve sıkma kısmı sürekli arıza yapıyordu. Gönderdiğimde garanti süresinin dolduğunu ve 1700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü geri aldım çünkü sadece bir böl...