to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 3 senedir kullandığım espresso makinemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihaz kart arızası... verdiği için önce İzmit’teki Karaca yetkili servisine başvurdum. Servis, ürünün yedek parçası olmadığını söyleyerek herhangi bir onarım yapmadan makineyi bana geri iade etti. Bun
Karaca’dan çeyiz seti içinde aldığım çaycım bozulduğu için 24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Sef...a Soğutma adlı Karaca yetkili teknik servisine garanti kapsamında elden teslim ettim. 25 Temmuz’da Karaca’dan “yedek parça gelecek, tamir devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım. A
Karaca’dan almış olduğum Karaca Gastro Classic Izgara Tost Makinesi’ni, ürünü aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar... nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünün üzerinde en ufak bir su damlası bile kalsa kalıcı lekeler oluşuyor, ayrıca ilk kullanımda yüzeyde çıkıntı meydana geldi. Elektrik çarpm
10.11.2025 tarihinde Karaca Home internet sitesi üzerinden 12.900 TL ödeyerek satın aldığım Homend Dustrider Pro 1270H d...ikey elektrikli süpürge, garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra süpürge çalıştıktan kısa süre sonra kendiliğinden durmaya başlamış, çekim
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi (Shiny Black, e24...5 TB) ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra otomatik atma/kapanma tuşu çalışmadığı için Karaca teknik servise gönderdim. Cihaz bozuk olmasına rağm
Karaca’dan Esas 01 AVM mağazasından satın aldığım Karaca Coffee Art 1361 Inox Dijital 20 Bar Espresso Makinesi ve Karaca... Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite çok kısa süre içinde arıza yaptı. Çay makinesini 21 Mayıs 2025’te, espresso makinesini ise Haziran 2025’te aldım. Espresso mak
"Karaca teknik servisine ve Leyha Hanım'a teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
Trendyol üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesini satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da iş adresime teslim e...dildi, ben de 20 Temmuz Pazartesi günü teslim alabildim. Ürünü ilk olarak sadece su ile denediğimizde makinenin su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise yönlendiril
15.07.2022 tarihinde Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti satın aldık. Ürünü tercih etmemizin en ...önemli nedenlerinden biri, satış sırasında 10 yıl çizilmeye karşı garantili olduğunun özellikle belirtilmesiydi. Aynı ürünle ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Karaca
Karaca markası hatır barista kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
"Dönüş yapıldı ürünüm iadesi yapıldı teşekkürler Karaca"
Karaca Aquaclean X10 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dikey Süpürgeyi Malatya Yeşilyurt’taki Karaca mağazasından kartla sat...ın aldım. Ürün 7 Temmuz’da elime ulaştı ve ilk günden beri süpürge şarj olmuyor. İlk defa böyle bir dikey süpürge kullandığım için başta acaba ben mi yapamıyorum diye düşündüm, anc
Karaca markası Hatır Barista Kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
"Karacaya çok teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünümü değiştirdiler. Ve çok büyük kolaylık sağladılar. İyi ki Karaca dedim"
Karaca’dan 27.04.2026 tarihinde Shark Ninja 10 in 1 dondurma makinesini satın aldım ve bir süre severek kullandım. Ancak... makine çalışırken teknik bir sorun oldu ve bir anda cihazdan dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 30.06.2026 tarihinde servis kanalıyla Karaca’ya gönderdim. Servis, kısa
Garantisi halen devam eden Karaca Just Coffee 2 in 1 Filtre Kahve Makinesi Latte ürünümü, kahve yapmaması yani suyu ısıt...maması şikayetiyle servis kaydı oluşturarak 10 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. 17 Temmuz 2026 tarihinde ürünün servise ulaştığına dair SMS aldım. Bugün tarafıma g
"Temsilciniz Hümeyra hanımın çözüm odaklı yaklaşımı beni üzmeden yormadan süreci takip etmesi ve sorunumu hızlı şekilde çözerek talebi karşılaması markasına olan güvenimi yenilemiştir kendisine çok teşekkür ederim böyle değerli çalışanlarınızın olması markanın içinde çok değerli her şey için emeklerine sağlık"
Karaca online üzerinden homeland 1291h model iki adet robot süpürge satın a...ldım. Bunlardan biri Ankara’daki evimde, diğeri ise İstanbul’daki, içinde ç
"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
Karaca Konuşan Çaycı Robotea Pro 4 in 1 cihazımı yaklaşık bir aydır her gün denememe rağmen iPhone 17 Pro Max telefonumd...an Karaca Connect uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden cihazı seçtiğimde sürekli “cihaz bulunamadı” uyarısı alıyorum ve “tekrar ara” seçeneğini defalarca denem
"Teşekkür ederim"
"Şikayetime istinaden çok temsilci ile görüşme yapmama rağmen sonuca kavuşmayan, Nisan ayından beri devam eden sürecim, benimle ilgilenen Sena hanım'ın arayıp destek vermesi sonucu cihaz değişimi yapıldı. Kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
24.02.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için Karaca Gastro Classic Iz...gara ve Tost Makinesi Matte Res cihazını Samsun Conteyner mağazasından satı
