Karaca Züccaciye Ürün Alırken Yanlış Bilgi Verildi

Ankara Anatolium Karaca mağazasından Master maint Chef Ultra 7 litre d2000 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Mağazada çalışan görevli, bu modelin ya...

Ankara Anatolium Karaca mağazasından Master maint Chef Ultra 7 litre d2000 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Mağazada çalışan görevli, bu modelin ya...

Bugün saat 10.15 civarında Karaca Galataport mağazasına çaydanlık almak için gittim. Ürünün fiyatını sorduğumda mağaza içinde net bir yanıt alamadım; fiyat bilgisini ancak kasaya gittiğimde öğrenebildim. Ödeme aşamasında puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim, bana sadece kısmi kullanım yapılabil...
Karaca’dan 10 Ocak 2024'de kendi internet sitesi üzerinden Karaca robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak renk değişikliği için talep oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün yapılıp geri geldiğinde ise bu kez makinem...

Kayseri Park AVM içindeki Karaca mağazasından annemle birlikte çeyiz seti satın aldık. Aslında o gün almak istemiyorduk ancak mağazada çalışan b*** Bey, “bugün son gün, kampanya bitiyor” diyerek bizi aceleye getirip yanılttı. Sonradan gördük kampanya son gün falan değilmiş, haftalarca devam etmiş. A...

Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan bir düdüklü tencere aldım. Ürünü teslim aldığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim; ancak iade süresini kaçırdığım için ürünü iade edemedim ve bu nedenle uzun süre kullanamadım. Dışarıda aynı kulptan bulamadığımız için, ürünü kendi mağazasından orijinal yedek parça...
Karaca’dan “bir alana bir bedava” kampanyasıyla Rory kalp cam pasta tabağı 18 cm ürününden üç adet olacak şekilde, 94086663 numaralı siparişimi oluşturdum. İki ayrı sipariş vermiştim ve her ikisi de aynı anda, yılbaşı için hediye etmeyi planladığım ürünler olarak elime ulaştı. 30 Aralık 2025’te karg...
Karaca’dan ekim ayında aldığım kahve makinesini toplamda bir hafta bile kullanamadan arızayla karşılaştım. Ürünü aldıktan daha 15 gün olmadan bozuldu ve uzun süre doğru düzgün bir servis bulmaya çalıştık. Sonrasında güç bela Gebze’deki kardeşler elektrik isimli servise yönlendirildik. Bu serviste h...
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Robotea 4 in 1 çaycı, en başından beri sorunlu. Çay demleme modundayken cihaz kendi kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü tam 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözülmeden” geri gönderildi. Son olarak 24.12.2025 tarihinde servisten dönen ürün b...

Karaca çay sever robot ürünüyle ilgili ekim ayından bu yana defalarca sorun yaşamaktayım. Ürünümü en az 6–7 kez kargo ile servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve problemim bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gönderimde ise srv-671569-z2n3c numaralı servis kaydıyla ürünü t...

Karaca’dan yaklaşık 20 gün önce C***** K****** Karaca mağazasından aldığım Karaca Hatır Sütlü Sade kahve makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmıyor. Makineyle yaptığım her kahvede dibi tutuyor ve kahveyi yakıyor, bu nedenle ne tadından ne de kullanımından memnun kalamıyorum. Ürünü aldığım mağaza...
Ankara Kentpark Karaca mağazasından yaklaşık 2,5–3 yıl önce indüksiyon tabanlı 7 parça Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü satarken elmas malzemeden üretildiğini, kesinlikle soyulma ve dökülme olmayacağını ve 10 yıl garantili olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Bu nedenle uzun ömürlü ve sor...

18 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Karaca mağazasına, kabın standı kırılan mikser setimi tamir ettirmek için gittim. Mikser setini bu mağazadan almıştım ve fişimi de yanımda götürerek ürünün onlardan alındığını doğruladım. Ürünün iki yıllık garanti süresi dolmuş olmasına rağm...

Mayıs ayında Bursa Ataevler Karaca şubesinden bir tencere takımı satın aldım. Takımın içindeki 18 cm’lik tencerenin kapağı Temmuz ayında kırıldı ve o günden beri defalarca kez aynı şubeye giderek yardımcı olmalarını istedim. Ancak her gidişimde ürünü temin edemediklerini söyleyip konuyla ilgilenmedi...

Karaca’dan 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4000 Pro max çay demleme makinesi satın aldım. Yaklaşık bir aylık kullanım sonunda çaydanlığın sarı kısımlarında renk atması ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü kendi teknik servisle...
N11 üzerinden Karaca resmi mağazasından 16 Aralık tarihinde Karaca Vantuz Force X10 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram 202154159130’dur. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, kargoyu teslim alıp açtığımda haznesinin içinde kullanımdan kalma toz ve pislikler olduğunu gördüm. Ayrıc...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki Karaca mağazasında, etikette 799 TL yazan bir kahve fincanı takımını kasaya götürdüğümde, kasada ürünün 999 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli mağazanın çok yoğun olduğunu, muhtemelen etiketleri değiştirme...

Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 paket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze...

Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü...

11.12.2025 tarihinde Aydın opsmall Karaca şubesinden Karaca X Refika bembeyaz porselen serisinden, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 17 cm’lik ...

Karaca Cansever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini 2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken aynı sorunu iki kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çay makinesi suyu ısıtıyor fakat çay demlemiyor, bu nedenle iki kez servise gitmek zorunda kal...
Bugün StarCity Karaca mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. StarCity garaj gününden aldığımız bir ürünü değiştirmek için mağazaya gittik. Değişimle ilgili bilgi almak isterken mağazada çalışan orta boylu erkek personel bize son derece saygısız bir üslupla hitap etti. Kendisine ür...

Karaca Ankamall şubesinden 15.07.2023 tarihinde Çaysever Robotea Pro ürününü sipariş verdik. Ürünün üretimde olduğu, yaklaşık 1 ay sonra tarafımıza gönderileceği söylendi. Daha sonra kargo mesajı geldi ancak teslimat tarihi sürekli ileri atıldı. Eşim Ekim ayında tekrar şubeye gitti, uzun uğraşlar so...
Karaca’dan Batman Petrol City AVM’de bulunan mağazadan almış olduğum Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Graphite ürünüm, satın aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. 2025 Nisan ayından bu yana ürünüm tam 3 kez servise gitti, ancak yaşadığım sorunlara kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son gönder...