Karaca Züccaciye karaca whatsapp

01.09.2025 tarihinde Trendyol'dan Karaca coffe art 1353 espresso makinası aldım, ürün arızalandı, Trendyol'daki satıcıya ulaşılamadığı için faturasını alamadım. Karaca servisine götürdüm faturası yok diye ürünü almadı. Karaca WhatsApp uygulamasındaki kişi kapanan bayilerle ilgili işlem yapılamamakta...

Karaca servis ve yedek parça problemi Karaca'dan aldığım blender seti için basit su haznesi yedek parçası talep ettim. Ama aylarca problemim çözülmedi. Hangi ürün olduğu belli olmasına rağmen farklı ürüne ait bir sürahi gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile en az 15 kere görüştüm. WhatsApp destek ...

Karaca çaysever Robotea çaycımı garantiye gönderdim. 10 Haziranda gönderdim, 11 inde teslim alındı, 20 sine kadar işlem yapmadılar. Sonra garanti kapsamına almadılar halbuki ürünün kendi ile alakalı sorundu, neyse onu bir şekilde çözdük. 24 ünde tamir edildi, hatta müşteri temsilcisinden aldığım mes...

Karaca glass tea XL 2IN1 cam çay makinesi kırmızı enj ürününü kullanmaya başladığım 10. Gün kırmızı sapları beyazladı ve ışık şeridi çatır çatır ürkütücü ses çıkararak kullanılmayan zamanlarda da çatlamalar yaptı. 2 kez servise göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. What...

Nisan ve mayıs ayında aldığım iki adet çaydanlıktan birini kendime aldım, ikinci kullanımda karardı ve değişim talep ettim. Değişim için gönderilen ürün ise boyut olarak çok büyüktü. Ücret iadesi talep ederek mayıs ayı başında MNG Kargo ile gönderdim. Diğer ürünü ise Konya Selçuklu Selçuker Mağazası...

Ürünü almamın üzerinden tek kullanımdan sonra tencerelerde leke oluştu. Kurumsal bir markaya yakıştıramamama rağmen değişim için iletişime geçmeyi makul gördüm. Fakat muhatap bulabilirseniz tabii. Karaca mağazası, doğrudan yardımcı olmak yerine online kanaldan iletişime geçmem gerektiğini söyledi. O...

Trendyol'dan aldığım Karaca barista kahve makinası sütlü kahve yaparken dibine tuttu kahveyi pişirmedi. Daha sonra servise gitti geri geldi arızası yok diyerek geri gönderdiler. Türk kahvesi yapayım dedim tekrar kırmızı ışık alarm vermeye başladı durmadan kırmızı ışık yanıp söndü. Karaca yetkilileri...

Karaca'dan aldığım robot 4-5 ay sonra aşırı ses ve motor zorlanması gibi rahatsız edici bir ses oluşturmaya başladı. Hem mikser hem de robotu çalıştırırken bu ses inanılmaz rahat ediciydi. Kaç kere servise göndermeme rağmen hiçbir çözümle yaklaşmadılar. Birinde hatta mikseri değiştirdiklerini belirt...

09 Mayıs 2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servise Çaycı teaX1 modeli ürünümü, sıcak tutma seviyesi çalışmadığı için bıraktım. 05 Haziran tarihinde yetkili servis ürünü merkez servise yönlendirdi. Tam o gün Karaca, ürünün kargo işleminin başladığı bilgisini ilettiğind...

27 Mart 2025 tarihinde Karaca isimli mağazadan "Karaca katı meyve sıkacağı burgusu" talebinde bulundum. Ancak tarafıma iki kez yanlış parça gönderildi. Her seferinde doğru parçayı teyit ettirerek ve WhatsApp üzerinden görselini paylaşarak durumu bildirdim. Ücretini ödemiş olmama rağmen, yaklaşık üç ...

Karaca Züccaciye'den sipariş verdiğim, ödemesini yapmış olduğum yedek parçaları bir türlü göndermeyi beceremediler. Sürekli destek birimine yazmak durumunda kaldım. Kontrol için, sadece talep açıyorlar, sonuç yok. WhatsApp destek hattını paylaştılar. Oradan da yazdım. Okuyan ya da cevap yazan yok. T...

16 Mayıs 2025 tarihinde Karaca mobil uygulamasından hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. 20 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma göndermek üzere Bovo adlı bir şirkete teslim edilmiş. Ürünüm günlerdir bu şirkette beklemesine rağmen adresime gönderilmiyor. Bu durumla ilgili defalarca Karaca müşteri hizmetle...

Kasım 2024'te Marmara Park Karaca'dan Karaca Galactik yemek takımı aldık. Ödemesini yaptık ve ürünü eve kargoladılar. Gelen ürün kırık çıktı. Marmara Park Karaca'ya gittik, G**** Hanım ilgileneceğini söyledi. Parça siparişi ettiğini belirtti ancak ürünün geç geleceğini bildirdi. Aradan 4 ay geçtikte...

Karaca firmasının mobil uygulaması üzerinden 10.05.2025 tarihinde dört adet ürün satın aldım. 11.05.2025 tarihinde sadece bir ürün tarafıma teslim edildi. Teslim fişini ekte gönderiyorum. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürün geldiğini belirttim. Müşteri hizmetleri diğer üç...

Eskişehir Espark Karaca mağazasından almış olduğum çeyiz paketi içerisinde yer alan hatır kahve makinamı, 28 Nisan 2025 tarihinde Espark mağazasına temassızlık oluştuğu için, garantisi devam eden ürünüm olarak teslim ettim. Daha sonrasında, 8 Mayıs 2025 tarihinde kahve makinesi bana gerçekten çok kö...

Afyonkarahisar Karaca mağazasından ürün almak istedim ürünün yanında hediyesi vardı teşhir ürünü denildi hediyesi adresine 4 gün sonra gönderelim dediler ben de teşhir ürünüyle beraber alayım dedim kabul etmediler müşteri hizmetlerine WhatsApp kanalıyla yazdım dönüş hitap hanımefendi diye oldu dedim...

Karaca Züccaciye servisi nasıl işliyor dikkatli okuyunuz. Evimizin neredeyse tüm ürünleri Karaca marka. Kendi markamızın şanı yürüsün, destek olalım diyerek memnuniyetle yeni bir Karaca ürünü alıp kullanıyoruz. Taki servise bir ürün gönderene kadar. Lafı uzatmadan başımızdan geçen aşamaları bir bi...

Karaca uygulaması üzerinden 76753481 numaralı 09.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim mutfak robotunun geldiğinde kapak kilit haznesi oturmadığından dolayı müşteri hizmetleri numarası +90 (850) 252 55 72 üzerinden ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen çözüm sağlanmadı ve maalesef mağduriyetim ...

Karaca Konya Selçuker mağazasından ikili Türk kahvesi makinesi aldım. Makineyi denemeden verdiler. Bizde markaya güvenip aldık. Akşam denediğimde bir cezve çalışmadı. Bir gün sonra hiç kullanmadan makineyi geri götürdüm ve makineyi denediler ve makine mağaza elektrik şalterini attırdı ve bu yüzden s...

Karaca hatır mod kahve makinesi, arızaya geçip çalışmadığı için servise gönderdik. Arkadaşlar garanti belgesi yok diye 802 lira ücret çıkardılar. Sonra faturayı WhatsApp üzerinden bize gönderin dediler gönderdik. Ürün yapılmadan tekrar geri gönderildi. Ayrıca cezvenin sapını kırıp, cezvenin içerisin...