to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Forever Bone Fly 24 parça 6 kişilik yemek takımından 2 adet satın aldım. 94811963 sipariş numarası ile verdiğim ürünler 12 Şubat 2026’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm.
Satın almadan önce Karaca’nın WhatsApp hattı ile iletişime geçip ürün kırık gelirse kargodan ne yapmam gerektiğini özellikle sordum, bana “bize bildirin, temin ederiz” denildi. Ben de teslimat günü hemen durumu kendilerine ilettim. Bugün Karaca tarafından telefonla aranarak, bu ürün için yedek parça temini olmadığını, istersen tüm ürünü iade edebileceğimi ya da 200 TL hediye çeki verebileceklerini söylediler.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca kırık gelen 1 adet servis tabağının temin edilmesini talep ediyorum. Ürün halen satışta olan bir ürün ve sitede yedek parçasına dair “temin edilemez” şeklinde bir uyarı da bulunmuyor, böyle bir bilgi olsaydı zaten bu takımı satın almazdım. Karaca gibi köklü bir firmanın, gerekirse elindeki setlerden birini bozup da olsa bu servis tabağını yedek parça olarak temin edebilmesini bekliyorum. Kırık gelen 1 adet servis tabağının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden Forever Bone Oggi 26 parça kahvaltı takımı aldım, ürün elime kırık parçalarla ulaştı. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen bu ürün için hemen servis talebi oluşturdum. Benden hem kutunun hem de kırık parçaların görselleri istendi, hepsini eksiksiz şekilde gönderdim. Sonras...
05.08.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Forever Bone Heather 26 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Seti (model kodu: 000001000242261001, sipariş no: 91411394) sipariş ettim. Ürün 09.05.2025’te Samsun’a teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ancak 13.05.2025 tarihinde paketi açıp kontrol edebild...
22 Ekim 2025'de Karaca’dan 92416166 sipariş numarası ile 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde 6 kişilik yemek takımı (2 adet), kaşık takımı ve 7 parça servis seti bulunuyordu. 27.10.2025'de ürünlerim teslim edildiğinde 6 kişilik yemek takımı, kaşık takımı, servis seti ve Karaca’nın hediye olarak ...
Aralık ayında Karaca online üzerinden 93711236 numaralı siparişimle 12 kişilik Emsan Alicia Fine Bone serisi yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda servis tabaklarından birkaçının kırık olduğunu gördüm. Karaca ile iletişime geçtiğimde ellerinde ürün stoğu olmadığı, istersem iade edebileceğ...
Yorumlar