to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark AVM’deki Karaca Züccaciye mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce Shark marka bir kahve makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri üründe problem olduğu için hiç kullanamadık ve ocak ayının sonuna doğru değişim/inceleme için geri teslim ettik.
Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra ürünün teslim edildiğine dair SMS aldık ancak o gün evde kimse yoktu, teslimatın gerçekten yapılmış olması mümkün değildi. Buna rağmen ne Karaca müşteri temsilcilerine ulaşabiliyoruz ne de WhatsApp hattından geri dönüş alabiliyoruz. Eskişehir Espark Karaca Züccaciye mağazası da telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz.
Hafta içi mesai saatlerinde çalıştığımız için mağazaya gidip durumu yüz yüze takip etme imkânımız da olmuyor. Ürünü kullanamadan bu kadar süre beklemek ve hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamamak nedeniyle mağdur durumdayız. Servis inceleme numaramız SRV-1143442-Y2F8T olup, ürünümüzün akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Espark Karaca mağazasından 5 ay önce Karaca 5 in kahve makinesi aldık. Maalesef Türk kahve yeri çalışmaz oldu. Mağazaya gittik servise götürmemizi istediler. Götürdük servis inceleyip tamir edip verecekleri söylediler. Biz kesinlikle tamir istemiyoruz garantili ürün değişim istiyoruz dedik...
Karaca Eskişehir Espark şubesinden 16 Aralık Salı günü Karaca Coffee Art 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda yanında verilmesi gereken portafiltreyi unutmuşlar, bunun üzerine mağazaya tekrar giderek portafiltreyi aldım ancak bu sefer de yanlış ürün verildi. Bir kez daha mağazaya gitti...
22 Şubat tarihinde Eskişehir Espark'taki Karaca mağazasından espresso makinesi satın aldım. Mağazada sadece Gold rengi mevcuttu ama Ankara'daki mağazada gri renk olduğunu, istersek onu getirtebileceklerini söylediler. Satışı gerçekleştirdik ama bugün oldu, hâlâ ürün gelmedi. İrtibat numarası olarak ...
Karaca’dan satın aldığım espresso makinesini daha ilk kullanımda kahveyi soğuk yapması nedeniyle kullanamadım. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünün servise gönderileceği ve tamir edileceği söylendi, ben de tamir edilmesini kabul ettim. Ürün o günden beri serviste ve üzerinden yaklaş...
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...
Espark AVM 
Yorumlar