to read complaints and reviews, or file yours.Karaca internet sitesinden 13 Şubat tarihinde 53 parça yemek takımı satın aldım, ürünüm 19 Şubat’ta teslim edildi. Koliy...i açar açmaz takımın 4 parçasının kırık olduğunu gördüm. WhatsApp hattı üzerinden bir sonuca ulaşamayınca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kırık parçaların fotoğraflarını ile
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımın üst cam demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bunun üzerine hem WhatsApp iletişim ...hattınızdan hem mağazadan hem de online kanallarınızdan yedek parça temini için destek istedim. Her seferinde yardımcı olunacağı söylendi ancak stok olmadığı için hiçbir şekilde ye
"Sorunum çözüldü ancak markanın bu şekilde ürün üretmesi tüketici açısından zaman güven kaybı."
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Nostalji emaye kızartma tenceresi satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak kutunun ...içinden kızartma teli çıkmadı. Ürünü tam ve eksiksiz teslim almadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçayı bildirmek için önce Karaca uygulaması üzerinden iletişim kurmaya çal
Karaca Ev ve Yaşam’dan tekli satışı bulunan Flame serisi çatal-bıçak ürünlerinden sipariş verdim, ancak iki kez üst üste... yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde yanlış ürün gönderilince iade sürecini başlattım ve bu iade sürecini yaklaşık 15 günde tamamladım. İade sonrasında tarafıma tanımlanan kupo
"Markanın ürünlerini beğendiğimi zaten belirtmiştim. Satış sonrası destek hususunda muadil ürün değişim seçeneği için muadil ürün sundukları için markaya güvenim tazelendi. Teşekkür ederim."
25 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım, aynı gün mağazadan teslim... edilecek şekilde işlem yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslim mesajı aldım ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 95076564, tes
Karaca’dan Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım köz kahve makinesini Ekim ayında kullanmaya ...başladım. Daha birkaç ay olmuşken makine soğuk ve köpüksüz kahve yapmaya başladı. Ocak ayında ürünü servise verdim, bir parçasının değiştiğini söylediler, soğuk kahve sorunu kısmen
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim 94999071 numaralı siparişimle birlikte Callisto 12 kişilik 84 parça çatal bıçak tak...ımım bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 1 adet yemek bıçağının hasarlı, 1 adet çay kaşığının ise defolu olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizme
15 Şubat’ta Karaca internet sitesinden Camille Gold 12 kişilik çatal kaşık seti satın almak istedim. Ürünü sepetime ekle...yip ödemeyi tamamladım, banka kartımdan 4.049 TL çekildi. Ancak Karaca’nın internet sayfası beni tekrar bir önceki sayfaya attı ve ürün tutarı farklı diye hata verdi. Ürün 4.499 TL
02.11.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Karaca mağazasından ALL Star Çeyiz Paketini satın aldım. Paket kap...samında yer alan Karaca Red Carpet Collection Fine Pearl Extra Nish Gold yemek takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pakette yer alan diğer ürünler t
2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Coffee Art 1361 Inox 20 Bar espresso makinem arızalandığı ...için ürünü teknik servise teslim ettim. Ancak yasal süreler geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi. Ürünü servise verdikten sonra
17.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Vantuz High Force elektrik süpürgesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır süp...ürgenin çekiş gücü neredeyse yok, eski süpürgem bile bundan daha iyi çekiyor. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ürünümü ücretsiz kargo ile servise g
17 Şubat tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, Shark marka halı koltuk yıkama makinesi... siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemde yeni adresimi girdim, buna rağmen ürün eski şehir dışındaki adresime gönderildi ve kargo teslim edildi. Durumu fark eder etmez hem Wha
"Ürünlerin hepsi teslim edildi"
Karaca mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde 94955713 sipariş numarası ile a...lışveriş yaptım. Bir kısmı kargoya verilmiş görünüyor onun bir kısım ürünün
Karaca uygulaması üzerinden bir adet tava seti, bir adet düdüklü tencere ve bir adet çelik tencere seti alışverişi yaptı...m. Daha sonra iade sürecini başlattım ancak ürünlerin bedelinin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Alışverişi yaklaşık 3 gün önce yaptım ve 1 gündür para iadesini bekliyorum. Sipa
19.02.2026 tarihinde Karaca mağaza uygulaması üzerinden 2 adet termos çanta ve 3 adet sızdırmaz çelik termos siparişi ve...rdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 94976467 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde bir ürünün hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu görünüyor. Bu d
Yaklaşık iki sene önce Gordion AVM Karaca mağazasından konuşan Karaca çay makinesi aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ...cihaz kendi kendine bozuldu, tuşları algılamamaya başladı. Servise gönderdim, yapıp geri gönderdiler. Şimdi ise cihaz yaklaşık iki haftadır suyu ısıtmıyor. Yani ürünü ikinci kez a
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power Blender Seti ve Emsan markalı makarna tenceresiyle ilg...ili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her iki ürün de sıfır ve yeni olmalarına rağmen, daha en başından ayıplı çıkmıştır. Karaca Mastermaid Power Blender Seti ilk kullanımda yoğun duma
Karaca markasına ait su ısıtıcısı k10 Shinyglass model ürünü A101 uygulamas...ı üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken kapağı açık durumdayken kapatmak
Karaca marka vantuz şarjlı dik süpürgeyi 2024 yılının Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâl...â devam ediyor olmasına rağmen 1,5 yıl içinde üç kez servise gitmek zorunda kaldı, iki kez de Basın Ekspres Karaca konteyner mağazasına götürdük. Her seferinde ürünü bıraktıktan ço
Karaca mobil uygulamasından küçük boy çatal-bıçak takımı siparişi verdim ancak tarafıma büyük boy ürün gönderildi. Yanlı...ş gelen ürünü 12.02.2026 tarihinde iade için geri gönderdim, 09.02.2026 tarihinden beri ise ne ürünümle ne de sürecin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numa
Karaca’dan aldığım Çaysever çaycı makinemle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünüm üç kez aynı şik...ayetlerle Batman Petrol AVM şubesine tamir için verdim. Her seferinde özellikle alt tuşlu kısmın farklı renkte olmamasını ve membran kısmındaki su kaynatmama sorununun giderilmesin
