to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca firmasının “birlikte al kazan” kampanyası kapsamında 08.02.2026 tarihinde Emsan cemre indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Bu ürüne ek olarak kampanya hediyesi olarak Emsan cemre indüksiyon tabanlı 6 parça midi paslanmaz çelik tencere seti gönderileceği belirtildi. Ana ürün için 4.499 TL’yi kredi kartıyla ödedim.
Sipariş numaram : 94796317
Ücretini ödediğim ana tencere seti 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve bu üründe herhangi bir sorun yoktu. Ancak hediyesi olan tencere seti 13.02.2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünün kullanılmış durumda, kir, yağ ve lekeler içinde, ayrıca yer yer ezikler olacak şekilde geldiğini gördüm. Kampanya kapsamında gönderilen bir ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen açısından hem de marka itibarına yakışmayan bir durumdur.
Sorunu bildirmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp iletişim kanalından hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefon numarası üzerinden aradığımda ise sistem siparişin teslim edildiğini söyleyip çağrıyı otomatik olarak sonlandırıyor, bu nedenle canlı destek alarak şikayetimi iletemiyorum.
Kampanya kapsamında gönderilen, kullanılmış ve hasarlı durumdaki hediyem olan Emsan cemre indüksiyon tabanlı 6 parça midi paslanmaz çelik tencere setinin, sıfır ve sorunsuz olmak üzere birebir aynı ürünle değiştirilerek yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024’te çeyizim için Karaca uygulamasından Emirgan indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti (sipariş no: kf32024000001778) satın aldım. Setin 3.6 litre’lik tenceresini kutusundan hiç açmamıştım ve Eylül 2025’e kadar kullanmamıştım. Ancak, tencere kapağı fırının üstündeki dolapta dururke...
Karaca’dan Mardin Mardian şubesinden 16/11/2025 tarihinde aldığım çelik tencere takımından ilk kullanımda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tencereler yemekleri sürekli yapıştırıyor, ayrıca kulp birleşim yerlerindeki kaynaklar son derece basit ve güvensiz duruyor. Ürünün içinin rengi bile kısa sürede d...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Perfect Gray indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda kapağı kapanmadığı için iade süresi geçtiğinden, 29 Kasım’da Karaca servisine gönderdim. Ürün, 1045743-m9m5v servis kodu ile kayda alındı ve tarafıma e...
08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Bio Granit Black Gold 7 Parça Tencere Seti satın aldım (Fatura No: tys2025011623038). İlk olarak 31 Ağustos’ta mutfak dolabında duran cam kapaklardan biri gece saatlerinde kendi kendine patlayarak kırıldı. İkinci cam kapak ise 27 Eylül’de yemek yaparken...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 491 
Blender Seti 300 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.106 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.828 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.611 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 534 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 318 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.456 
Tencere Seti 2.834 
Termos 537 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.519 
Yorumlar