Karaca Züccaciye karaca whatsapp

Ocak 2025’te Karaca’nın kendi web sitesinden Baristorama A5 otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mart 2025’te demleme hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra demleme ünitesi değiştirilerek tarafıma iade e...

20.08.2025 tarihinde verdiğim 91602632 numaralı siparişimdeki "Karaca Edna 6'lı Çay Fincanı Seti 160 Ml" ürünüm teslim edildi ancak içinden 5 tane bardak çıktı. Konuyla ilgili WhatsApp hattınızla iletişime geçtim, iade kodu oluşturup iade etmemi söyledi, tabi ki o temsilci de prosedür neyse onu uygu...

19 Ağustos’tan bu yana Karaca müşteri hizmetlerinden yaşadığım iletişim sorununu çözemedim. Hamur yoğurma makinem bozulduğu için servise göndermek istiyorum, ancak sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Yazdığımda dönüş yapmaları 15-25 dakika sürüyor; sonrasında cevap verip 1 dakika içinde konuşm...

Karaca Küçükyalı Hilltown mağazasından yaklaşık 6 yıl önce aldığım elektrikli süpürgenin hortumu koptu ve süpürgenin üzerindeki etiketler yırtıldığı için modelini bilmiyorum. Hortumu ücretli olarak almak istiyorum fakat model kodunu öğrenemediğim için yedek parça temin edemiyorum. Mağazanın telefon...

Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Vantuz Smarttouch Kazanlı ütüyü çeyizim için satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 22 Ağustos 2025'de evim kurulurken ilk kez kutusunu açıp kullanmak istedim. Ancak ilk kullanımda, yaklaşık 15 dakika içinde ütünün alt tabanı kırılar...

15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden Nora Midi çaydanlık siparişi verdim. Ancak bana çaydanlık yerine tost makinesi gönderildi. Sipariş numaram: 91542671. Ürün bana ulaştıktan sonra, 21 Ağustos 2025’te web sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve Karaca müşteri WhatsApp hattı üz...

Karaca love kartıma 1450 TL yükledim ve bu işlemi Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirdim. Yüklediğim bakiyeyi yalnızca online alışverişte kullanabileceğim söylendi, ancak alışveriş yaparken bakiyemi kullanamadım. Bunun üzerine iade seçeneğini kullanarak pa...

2024 yılında Karaca Online Mağaza üzerinden 4000 TL ödeyerek aldığım Karaca Vantuz Toz Torbasız Yatay Süpürge ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün hortum seti (fırça, teleskop borusu ve hortum dahil tüm set) çok kalitesiz ve kısa sürede kırılıp bozuldu. İlk 6 ay içinde bu sorunlar...

10 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Asiye orta boy çaydanlık seti (sipariş no: 91481223) satın aldım. Ürünü 16 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü bankamın bana sağladığı 1000 TL’lik promosyon hakkını kullanarak, toplamda 1049 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün elime ulaştığında çaydanlı...

Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...

19/08/2024 saat 17:00’de başlayan ve 24 saat süreceği belirtilen indirim kapsamında Karaca mobil uygulamasından Homend Blendsetter 1928H sürahili Table Blender (ürün kodu: 000001000236455001) almak istedim. Ürün sepetime 1599₺ indirimli fiyatıyla eklendi; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 2999₺...

Karaca internet sitesinden 1 yıl önce aldığım Çaysever çay makinesi, ikinci kez arıza yaptığı için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü özellikle mama hazırlama özelliği için, bebeğim olduğu dönemde tercih etmiştim fakat sürekli arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Şu anda ürün hala servi...

11 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Compact Steel and Grill Inox 2008 Döküm Izgara ve Tost Makinesi 6 Dilim Kapasiteli ürününü Ankara Metromall mağazasından teslim almak üzere online olarak Karaca resmi internet sayfasından giriş yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: 91494099. Aradan uzun bir süre g...

Karaca online sitesinden 91275203 sipariş numarası ile satın aldığım Flying Tiger Copenhagen mini tavlayı iade ettim. Ürün, 14 Ağustos 2025 Cuma günü saat 14:29’da MNG Kargo ile Karaca’nın deposuna teslim edildi (iade kodu: 2508082598740250, alıcı kodu: 757287694). İade paketimin depoya ulaştığına d...

Yaklaşık 1 aydır ürünüm çalışmıyor ve bu sürede Karaca sitesinden servis oluşturmaya çalışıyorum, ancak başarılı olamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, bana bir kod veriliyor ve bu kod ile WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturmam söyleniyor. Ancak her seferinde başka bir müşteri temsilcis...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Flying Tiger projektörü 19 Temmuz 2025 tarihinde, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim ve iade departmanından onay aldım. Ancak, 2 gün içinde tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 711,75 TL tutarındaki iadem hal...

+3

Karaca uygulamasından 91380957 numaralı siparişimle Carmen Perla 20 cm kayık tabak satın aldım. Ürün elime 2 Ağustos’ta ulaştı ve tüm tabaklar kırık olduğu için iade işlemi başlattım. Ücreti banka kartımla ödemiştim. 11 Ağustos’ta tarafıma “para iadeniz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak iade ...

10.08.2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Megablend 3L Geniş Hazneli Inox ürününü sipariş ettim ve Menemen Novada AVM İzmir şubesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 91478309. Siparişin hangi aşamada olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi al...

27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından 62 parça yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Çağrı merkezi, mağaza ve WhatsApp kanalı üzer...

Karaca üzerinden 2’li fincan seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 91484648. Siparişi verdiğimde, tahmini kargoya veriliş tarihi olarak Cuma günü gösteriliyordu ancak bunun da garanti olmadığı belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonda gerçek bir temsilciyle görüşm...