to read complaints and reviews, or file yours.Karaca markasının “Karaca Alim Çaydanlık Takımı Maxi Siyah” modelini 2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın ...aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorun üzerine 07.05.2026 tarihinde SRV-1377001-P6C9S numaralı servis
Karaca uygulaması üzerinden hem Karaca hem de Mudo marka ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığın...da, özellikle kampanyadan faydalanarak aldığım “Mudo Home 5 litre Pedallı Vintage Çöp Kovası Bej” ürününün pakette olmadığını fark ettim. Hemen WhatsApp hattından yazdım, kayıt açı
Karaca online sitesi üzerinden Anneler Günü için Emsan Alfa 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 11 Mayıs’ta elime u...laştı, 12 Mayıs’ta kutuyu açıp kontrol ettiğimde tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Garantili ürün olarak geçtiği için güvenerek almıştım, fakat daha ilk günden kırık ürünl
"Problemimi müşteri temsilcisi. Senanur Hanım çözdü ilgisi alakası iletişimi için kendisine teşekkür ederim. Hakkını helal et Senanur gerçekten çok uğraştın kendi sorunun gibi tencerelerim yenilendi"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Karaca Online Mağaza üzerinden 28.04.2026 tarihli, yaklaşık 12.999 TL ödeye...rek Karaca Multichef hamur makinesini, yanında “Air Pro Cook hediye” kampan
24.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Karaca şubesinden “Ninja Detect Power b...lendsense Blender Mutfak Sistemi” satın aldım. Ürünü ilk açtığımda içinden
Karaca internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak bir termos siparişi verdim. Ancak 10 Mayıs olm...asına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca şikayetimi
15.12.2025 tarihinde Karaca Vantuz dik süpürgeyi kullanırken süpürge aniden patladı ve evimin içi bir anda kurşun gibi h...er yana fırlayan parçalar ve yoğun is dumanıyla kaplandı. Bütün odalar simsiyah is oldu, evim adeta kullanılmaz hale geldi. Kış günü ailemle birlikte evde oturamaz duruma geldik, b
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Son görüşmede destek olma adına net ifadelerle yardımcı olan müşteri hizmeti temsilcisine teşekkürler"
Karaca’dan Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Karaca Retro Emaye çaydanlı...ğımda deformeler ve aşınmalar oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Yaklaş
Karaca Online üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir adet Amerikan servis seti satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuru ya...ptım, bana verilen iade kodu ile kargoya gittim ancak kargo şubesi iade kodunun yanlış olduğunu söyleyerek gönderiyi kabul etmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattı üzerinden 2 kez
"Teşekkürler"
Karaca’dan Şubat 2026 tarihinde Colorato bardak takımı serisinden iki set satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece birkaç h...afta sonra bardakların üzerindeki boyaların soyulmaya başladığını fark ettim ve her iki set de aynı şekilde deforme oldu. Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile WhatsApp üzerinden ile
Kocaeli Sembol AVM Karaca mağazasından bir adet Karaca hamur makinesi satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için... adresime kargo ile gönderildi. Bazı sebeplerden dolayı kutuyu bir süre açamadık ve bu süreçte birebir değişim süresi geçmiş oldu. Kutuyu açarken makinenin içinden kopmuş parça ses
Karaca Online üzerinden 25 Nisan tarihinde 95823730 numaralı siparişim ile bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünün tahmi...ni teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen 27 Nisan’da, evde olmadığım bir anda güvenliğe teslim edilmiş ve ben koliyi 28 Nisan sabahı açabildim. Koliyi açtığımda en üstt
Karaca’dan aldığım Alessi Meyve Sepeti Siyah ürünümü 95651502 numaralı siparişim kapsamında iade ettim ve ürün 20 Nisan’...da Karaca deposuna teslim edildi. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade koşullarında belirtilen 10 iş günü süresi dolmasına rağmen para iadem
"Hızlı bir şekilde iadem gerçekleşti."
"Sorun çözüldü."
25.01.2025 tarihinde Karaca’dan çeyizim için tekli olarak kadeh takımı parçaları satın aldım ve 12 kişilik takım olacak ...şekilde setimi tamamladım. Ürünleri nikahıma yakın, 23 Nisan’da evimi yerleştirirken açtığımda kadehlerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Kadehin bardak kısmı öne doğru eğilm
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım inox smoothie makinesinin haznesi bugün itibarıyla kırıl...dı. 20cm yükseklikten halının üzerine düşürmeme rağmen cam ürün kırıldı. Ür
Karaca dan bir tost makinesi aldım 2-3 ay oldu 2. Kullanmamda ısıtmamaya başladı müşteri temsilcisini aradım 5 dakika be...kledim cevap yok kapattım dedim WhatsApp tan yazayım maşallah 20 dakika sonra dönüş yapıldı bir daha Karaca mı aman aman uzak dursun.
"Sorunum çözüldü hem Şikayetvar ekibine hem de karacaya teşekkür ederim"
