"Özellikle genel Merkez Sena hanıma ilgisi ve izahı için teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye karaca whatsapp
866 şikayet
Karaca’nın Arızalı Çay Makinesine Onarım Teklifi, Yeni Ürün Değişimi Talebimi Reddetmesi
"Toplam iki haftalık sürede ürünün kusurlu olduğu yenisi ile değişimi bugün kabul edildi. Mesaj yolu ile en kısa sürede bilgilendirileceğimiz söylenildi."
Karaca’dan 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 3 in 1 konuşan çay makinem ...garanti süresi içinde iki kez arıza yaptı. Ürün 23 Haziran 2026’da garanti
Karaca Çaysever Makinesinde Sürekli Servis Sorunu Ve Muadil Ürün Fiyat Farkı
"Müşteri hizmetleri ekibinin süreci yönetemediğini düşünüyorum çünkü çok uzadı ve Arap saçına döndü Karaca'dan k... N bey tarafıma dönüş yapmış 2 günde süreci nihayete bağlamıştır. Sonuç itibariyle makinemiz tahmini 45-50 gün sonra değişimi sağlandı. Teşekkürler."



Karaca’da Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
8 Eylül 2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Vienev marka ahşap standlı yağdanlık ve sirkelik seti ile 6 parça mut...fak silikon spatula seti siparişi verdim. 97262879 numaralı bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Karaca Züccaciye Paramın İadesini Yapmıyor
"Sorun çözüldü paramızı iade edildi 12 saat içinde buradan telefonla görüştüm Seher hanıma saygılarımı sunuyorum,"
Karaca’dan satın aldığım Karaca hatır perfetto espresso kahve makinesini ia...de ettim ve 8 Eylül 2026 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden iade ve ücre
Karaca Siparişimde Yanlış Ve Eksik Ürünler, Çözüm Yok, Tam İade Talebi
Karaca Online üzerinden Vienev marka adı altında 26 Ağustos 2026 tarihinde 97143929 numaralı siparişi verdim. Siparişimd...e organizerler, farklı saklama kutusu setleri ve daha birçok ürün bulunmasına rağmen kargom 3–4 gün içinde geldiğinde hem yanlış ürün gönderildi hem de ürünlerimin büyük bir kısmı
Karaca Kahve Makinesinin Garanti İadesi Ve Değişim Talebi
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morgiller Home & Züccaciye mağazasından Karaca Hatır Hüp Düet Aroma Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürüne 2 yıl kendi garantisine ek olarak 2 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Temmuz ayı başında kahve makinem arızalandı ve 14 Temmuz’da Karaca WhatsApp hattı
"İlgilendiler mağduriyetimi giderdiler ve yaşadığım süreçten ötürü hediye çeki tanımladılar çok teşekkür ediyorum"
İzin Verilmeyen İade Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Eksikliği
Karaca mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde verdiğim, 97206268 numaralı termos ve kupa bardak siparişim için ...tarafımdan hiçbir iade talebi oluşturulmamasına rağmen 09.09.2026 tarihinde ürün bedeli hesabıma iade edildi. Şu anda hem ürünler hem de ürünlerin ücreti bende görünüyor ve bu duru
Öne ÇıkanKonular
Karaca Mağazasında Kırılan Kapak Tutacağı İçin Uzun Süreli Teslimat Sorunu Ve Cevapsız İletişim
Ankara Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından Temmuz ayında 8 parça tencere takımı satın aldım. Daha ilk kullanımda takı...mın en büyük tenceresinin cam kapağındaki tutma yeri elimde kaldı ve kapak kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, sadece kapak tutacağı için yedek parça talep

Karaca Love Puanı Düşüşü Ve WhatsApp Destek Sorunu
9 Eylül 2026 tarihinde saat 15.55 civarında Karaca Love puanlarımla alışver...iş yapmak istedim. Love puan bakiyem 899 iken 949,89 TL tutarında ödeme adı
Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Karaca firmasının internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir waffle makinesi ve bir çay makinesi satın aldım. Gelen ür...ünlerden Bio Granit ızgara kusurlu çıktı, demirleri kararmış durumdaydı. Waffle makinesi ise demonte halde, içinden vidalar çıkmış şekilde geldi ve çalışmıyor. Ürünlerdeki bu kusu


1600 TL’ye Karşı Çay Makinesi Tabanı Yanıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Karaca markalı 4 in 1 çay makinem arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Birkaç gün sonra gelen bildirimde 1600 TL... talep edildi, ben de bunu tamir ücreti sanarak ödemeyi yaptım. Ancak bu ücret talep edilmeden önce ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirilmedi. Ücreti ödedikten sonra çay mak


Karaca’nın Teslimat Sorunu Ve İlgisiz WhatsApp Yanıtı
01.09.2026 tarihinde Karaca’nın online alışveriş sitesinden Bio Diamond 30 cm karnıyarık tavası, 30 cm pişirme tavası ve... Gastro Timer ürünlerini satın aldım. Siparişim Karaca tarafından Bolt Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip ekranında 01.09.2026’dan 09.09.2026’ya kadar çeşitli işlem adımları görün
Karaca Çay Makinesi Arızasında Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu
1 Sene önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde arızalan...dı. Servise verdim. Karaca merkez ücret iadesine karar vermiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her defasında derdimi anlattım. Ne makinemi tamir ettiler, ne paramı iade ettil
Shark Powerdetect Siparişine Verilen Hediye Buharlı Süpürge Teslim Edilmedi
25 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark AVM’de Shark Powerdetect Clean&Empty model dikey süpürge satın aldım.... Satış sırasında bana bu alışverişe ek olarak hediyenin Shark marka buharlı temizleme süpürgesi olacağı, ürünün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve
Karaca Quick Safe Düdüklü Tencerede Basınç Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetinde Alaycılık
07.06.2026 tarihinde Karaca Quick Safe düdüklü tencere satın aldım. 07.09.2026 tarihinde düdüklünün kapağı çok zor açıld...ı, ertesi gün yani 08.09.2026 tarihinde ise yaptığım yemek pişmedi ve basınç hava göstergesinin olduğu yerden yoğun şekilde buhar çıkışı oldu. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede böyl
Karaca Kahve Makinesinde Yetersiz Isıtma Ve Yanlış Servis Kayıtları Nedeniyle İade Talebi
25.07.2026 tarihinde Tarsus’taki AVM Karaca mağazasından 3.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahvesi Makinesi... satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kahveyi yeterli sıcaklığa ulaştırmadan “pişti” uyarısı vermesi ve kahveyi yeterince ısıtmaması nedeniyle servise gönderdim.
Karaca Saplar Çabuk Kırılıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler sıkıntılı ürün geri alındı bir üst model ile değişim yapıldı yeni set elime ulaştı."



Garanti Faturası Olmadan Kahve Makinesi Servis Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli’de Karaca Hatır Hüp Düet Aroma ikili Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Ürünün gar...antisi devam etmesine rağmen kahve makinesi bozuldu ve kahveyi çok kötü yapmaya başladı, bu nedenle garanti kapsamında göndermek istedim. Karaca’nın internet sitesinden işlem yapm

Karaca Çay Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Sorunu
Karaca Almanya sitesinden 50 Euro’dan fazla ödeyerek bir Karaca Çaycı çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dah...a ilk ay dolmadan sürekli aynı hatayı vermeye başladı, hatta bir seferinde evin elektrik sistemini komple attırdı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, tamir edilip geri geldi an
Karaca Barista S10 Kahve Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Kartı İle Destek Sorunu
Karaca Barista s10 kahve makinesini kısa süre ve az kullanım sonrası kullandım, yaklaşık 5. Kullanımımda Aralık ayında k...ahve konan metal bölümde paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesiy



Eksik Parçalar Ve Zorunlu İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Karaca’nın kendi resmi internet sitesinden Karaca X Refika Air Pro Cook modelini satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ...kutunun içinden tepsisi ve sıçratmaz kapağının çıkmadığını fark ettim. Eksik parça ile ürün göndermelerine rağmen bu eksikliği telafi edecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Durumu h
















