to read complaints and reviews, or file yours.2026 Mart ayında Karaca Inoxchef Stand Mikser th100004639 1286 model bir hamur yoğurma makinesi aldık. Ürünü alırken tar...afımıza 2 yıllık garanti kapsamında olduğu söylendi. Ancak kısa bir süre önce cihazın balon çırpıcı aparatı kırıldı ve bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Karac
Karaca mobil uygulamasında rcr Adagio 6’lı çay bardağı için yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek isti...yorum. Ürünü uygulamada gezerken sepetimde yaklaşık 489 TL olarak görüyordum ve bu fiyattan almak üzere pazar günü işlemi tamamlamak istedim. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın
"Sena hanim çok ilgiliydi mağduriyetimi giderdi kendisine çok teşekkür ederim"
"Karaca.com üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili benimle iletişime geçerek süreci titizlikle takip eden Sena Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. İlginiz, nazik yaklaşımınız ve çözüm odaklı tutumunuz sayesinde kendimi değerli hissettim. Şikayetimin dikkate alınması ve sürecin özenle yürütülmesi beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür eder, Sena Hanım’a ve Karaca ailesine başarılar dilerim. 🌸"
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift yönlü e214 km 1750 model hamur yoğurma makinesinin “sıyırma/ayırma ko...lu” olarak geçen küçük plastik parçası, ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen 2–3 sene içinde kırıldı. Parça en fazla 2–3 santimlik, plastik, küçücük bir parça olmasına rağmen, bu ka
Karaca’dan internet üzerinden 2810290767 sipariş numarasıyla Karaca Duosip Shark Çelik Sızdırmaz Termos 350 ml satın ald...ım. Ürünü “Bir Günde Kargo” isimli firma ile göndermişler. Bu firmadan hem SMS hem de WhatsApp hattı üzerinden ürünün teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardı
Eskişehir Deliklitaş Caddesi Karaca Home mağazasından Karaca Power Turbo şarjlı süpürge satın aldım. Kısa bir süre sonra... süpürgede önce açma–kapama problemi ve çekim gücünde azalma yaşadım. Ürünü yetkili servise gönderdim ve değişim kararı verildi, süpürgem yenisiyle değiştirildi. Ancak tarafıma gö
Karaca markasının Power Up Pro Black Copper 350w dikey süpürgesini Trendyol üzerinden 14.04.2026 tarihinde satın aldım. ...Ürünü alalı henüz 6 ay bile olmamasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Daha önce süpürgenin başlık kısmındaki döner fırçanın bir parçası kendi kendine yanmıştı, ben de garanti kaps
24.10.2026 Cumartesi günü Konya Selçuklu Kent Plaza Karaca mağazasından, mağazada ürün bulunmadığı için sipariş vermek z...orunda kaldım. Çalışan personel siparişimin Perşembe günü evime ulaşacağını söyleyerek yönlendirme yaptı ancak o günden bu yana uygulamada hiçbir sipariş detayı görünmedi. Bugün W
Karaca marka Bio Diamond model 7 parçalı tencere setimi, kaplamalarının garanti süresi içinde atması nedeniyle 03.10.202...6 tarihinde DHL kargoyla Karaca servisine yolladım. 06.10.2026'da Karacaya ulaşan ürünlerim, inceleme sonucu kullanıcı hatası açıklamasıyla Karaca'dan, Hepsijet Bovokargo firmasıyl
26 Ekim gecesi Karaca’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 mutfak robotun...u almak istedim. Ürünün sayfasında sepette indirimli bir fiyat gösteriliyordu, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat indirimsiz, daha yüksek tutar üzerinden görünmeye devam etti. H
Karaca’dan yaklaşık 7–8 yıl önce aldığım düdüklü tencereden yıllarca çok memnun kaldım, ancak kısa süre önce tencerenin ...düğmesi bozuldu. Muhtemelen sadece içinde küçük bir yay vb. Parça değişimiyle çözülebilecek bir arıza olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığım destek sorunları beni hayal kırıklığına
Karaca internet sitesinden 06 Ekim’de 97537255 numaralı siparişimle Bernardo Lyon Porselen 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takı...mı Beyaz modelinden 2 adet, yani toplam 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişim 13 Ekim’de teslim edildi ancak gelen 2 ayrı kolinin ikisinde de ikişer adet olmak üzere topla
Karaca’nın internet sitesinden Bernardo marka bir termos satın aldım. Ürünü 08.10.2026 tarihinde aldığımı hatırlıyorum. ...Termosu aldıktan yaklaşık 17–18 gün sonra sıcak ve soğuk tutmama sorunu yaşamaya başladım. İçine koyduğum içecekler kısa sürede ısınıp soğuyor, termos işlevini yerine getirmiyor ve
"İstediğim doğru parçayı, ikinci el olsa da, sonunda aldım. Başka bir işlem yapılmadı, bu yüzden daha fazla uğraşmak istemedim."
Karaca üzerinden Aplika marka bir lamba satın aldım, fakat ürün sonrasında iptal/iade sürecine girmesine rağmen 6 Ekim’d...en bu yana 13.609,98 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Ne banka kayıtlarımda ne de hesabımda bu tutara ilişkin herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu süre içinde
Karaca mobil uygulaması üzerinden 16.10.2026 tarihinde 97664061 numaralı siparişimle Karaca Emsan Emirgan XL 13 parça te...ncere takımı ve yanında toplamda iki parça olacak şekilde ürün satın aldım. Aynı gün, yani 16.10.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal sırasında bana ücret iadesinin 3 iş günü
Karaca marka 1801 blenderımı yaklaşık 4 yıl önce Kocaeli/Gölcük şubesinden satın aldım. Bugün ürünü kullanırken cam süra...hisi aniden delindi ve içindeki her şey mutfağın her tarafına sıçradı. O an gerçekten çok korkunçtu, patlama gibi bir ses ve etrafa saçılan cam parçalarıyla büyük bir şok yaşadım.
10 Ekim 2026 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 97588688 numaralı siparişimle Bambum Jhonson 7 parça g...ranit tencere seti satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem telefon üzerinde
Karaca markasına ait Bio Diamond 7 parça döküm tencere setini 2022 yılı kasım ayında Konya Selçuker Center’daki Karaca m...ağazasından çeyiz ürünüm olarak satın aldım. Ürünü ancak 2024 yılı ağustos ayında kullanmaya başladım. Bulaşık makinesine hiç koymadığım, yalnızca elde yıkadığım, 10 yıl garantili
Temmuz ayında Karaca mağazasından çeyiz paketi oluşturdum ve eylül ayında ürünlerimi teslim aldım. Ancak paketimin içind...en hem çelik tencere seti hem de granit tencere seti çıkmadı. Eksik ürünlerimi defalarca belirtmeme rağmen “kargoya verilecek, yollayacağız” denilerek oyalanıyorum ve hala elime ul
25 Eylül’de Karaca Online üzerinden verdiğim 97439022 numaralı siparişimde ...yer alan üç üründen sadece Homend Toastbuster 1334h tost makinesi zamanında
13 Ekim’de Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim 97617167 numaralı siparişimde Karaca Mastermaid Power Multifunctio...nal 10 in 1 mutfak robotu ve Karaca Home X 2Wins Oui Mon Cherie supla ürünleri bulunuyor. Bu siparişim Hepsijet ile gönderildi. Adresim Ankara Keçiören olmasına ve doğru olmasına r
Karaca üzerinden satın aldığım Jumbo çelik cezve setinin içindeki küçük cezve, daha önce kullanılmış bir ürün gibi taraf...ıma teslim edildi. Ürünü bugün teslim alıp ambalajını açtığımda cezvenin içinin kahve lekeleriyle dolu, yapış yapış ve yanık izleriyle kaplı olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün kutusu d
