- Ana Sayfa
- Karaca Grubu
- Karaca Züccaciye
- Elektrikli Süpürge
- Vantuz High Force
- Karaca Vantuz Süpürge Başlığı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Karaca Vantuz Süpürge Başlığı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi 22.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam ediyor. Ancak süpürgenin başlığındaki hortum kısa sürede iki kez yırtıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; çevremde de aynı ürünü kullanan kişilerde benzer sorunlar yaşandığını duydum. Ürünün malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum.
Ürünü mağazadaki yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamında olmadığını ve yeni bir başlık almam gerektiğini söylediler. Bir başlık için 1.500 TL talep edilmesi ve bu sorunun garanti dışı bırakılması beni fazlasıyla mağdur etti. Sipariş numaram: kf02024001152424.
Karaca’dan beklentim, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu tür kronik sorunların çözülmesidir.
Karaca müşteri hizmetleri aradı, olumlu hiçbir şey yok.
Hiçbir gelişme yok. Ben yeniden yırtılma garantisi olan başlığa 1.500 TL vermek istemiyorum ve kaç gündür evi dahi süpüremiyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Karaca Züccaciye Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor

Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...
Karaca Süpürgenin Başlık İçindeki Hortumu Yırtıldı Ve Borusu Arızalandı

Karaca Vantuz model süpürgeyi Trendyol.com üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve henüz garantisinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen, süpürgenin başlık içindeki hortumu yırtıldı ve borusu arızalandı. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve yaklaşık 6 aydır bu arızalar nedeniyle...


Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...



Karaca Züccaciye Karaca Vantuz Dik Süpürge Parça Temin Sorunu

31.01.2024 tarihinde Karaca Vantuz marka dik süpürge aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra başlık kısmındaki hortum yırtıldı. Kurban Bayramı öncesiydi. Bana tamir olmayacağını, yeni almam gerektiğini ve 1.500 TL olduğunu söyledi teknik servisi. Tamam dedim, kabul ettim. Sonra beklemem gerektiğini söyl...
-
Airfryer 816
-
Baharatlık 97
-
Bardak 274
-
Bıçak 490
-
Blender 463
-
Blender Seti 271
-
Cezve 93
-
Çatal 279
-
Çatal Bıçak Takımı 423
-
Çay Seti 90
-
Çaycı 2.712
-
Çaydanlık 682
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 643
-
Dikey Süpürge 388
-
Düdüklü Tencere 1.019
-
Ekmek Kutusu 15
-
Ekmek Yapma Makinesi 111
-
Elektrikli Cezve 22
-
Elektrikli Süpürge 349
-
Fırın 31
-
Fincan 778
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714
-
Hava Temizleyici 5
-
İndirim 293
-
Kahvaltı Takımı 481
-
Kahve Makinesi 3.590
-
Katı Meyve Sıkacağı 49
-
Kek Kalıbı 146
-
Kepçe 21
-
Kesme Tahtası 92
-
Kettle 143
-
Kupa 96
-
Mikser 131
-
Mutfak Robotu 478
-
Narenciye Sıkacağı 23
-
Pasta Takımı 67
-
Pizza Makinesi 56
-
Rende 20
-
Robot Süpürge 358
-
Rondo 34
-
Sahan 143
-
Saklama Kabı 88
-
Semaver 16
-
Servis Seti 72
-
Supla 10
-
Sürahi 33
-
Tabak 577
-
Tava 737
-
Tencere 1.600
-
Tencere Seti 2.958
-
Termos 466
-
Tost Makinesi 709
-
Tuzluk 19
-
Ütü 58
-
Waffle Makinesi 85
-
Yağdanlık 13
-
Yemek Takımı 2.609

Yorumlar