Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33978121

Karaca Vantuz Süpürge Başlığı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Gülay
Karaca Züccaciye
17 Ekim 2025 16:28
3.052

Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi 22.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam ediyor. Ancak süpürgenin başlığındaki hortum kısa sürede iki kez yırtıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; çevremde de aynı ürünü kullanan kişilerde benzer sorunlar yaşandığını duydum. Ürünün malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum.

Ürünü mağazadaki yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamında olmadığını ve yeni bir başlık almam gerektiğini söylediler. Bir başlık için 1.500 TL talep edilmesi ve bu sorunun garanti dışı bırakılması beni fazlasıyla mağdur etti. Sipariş numaram: kf02024001152424.

Karaca’dan beklentim, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu tür kronik sorunların çözülmesidir.

Gülay
Gülay
18 Ekim 2025 22:29

Karaca müşteri hizmetleri aradı, olumlu hiçbir şey yok.

Gülay
Gülay
21 Ekim 2025 13:31

Hiçbir gelişme yok. Ben yeniden yırtılma garantisi olan başlığa 1.500 TL vermek istemiyorum ve kaç gündür evi dahi süpüremiyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Kübra
Karaca Züccaciye
27 Ekim 2025 19:28
2.905

Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

profile
Gökhan
Karaca Züccaciye
28 Eylül 2025 18:32
4.163

Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...

Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
Karaca Vantuz Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis
1 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Vantuz Dik Süpürge Parça Temin Sorunu

profile
Elif
Karaca Züccaciye
27 Ağustos 2024 21:44
5.255

31.01.2024 tarihinde Karaca Vantuz marka dik süpürge aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra başlık kısmındaki hortum yırtıldı. Kurban Bayramı öncesiydi. Bana tamir olmayacağını, yeni almam gerektiğini ve 1.500 TL olduğunu söyledi teknik servisi. Tamam dedim, kabul ettim. Sonra beklemem gerektiğini söyl...

karaca-zuccaciye-karaca-vantuz-dik-supurge-parca-temin-sorunu-1.pdf
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Elektrikli Süpürge Karaca Züccaciye Vantuz High Force Karaca Züccaciye yetkili servis Karaca Züccaciye karaca vantuz elektrikli süpürge Karaca Züccaciye Vantuz High Force karaca vantuz süpürge başlığı Karaca Züccaciye Vantuz High Force trendyol Karaca Züccaciye karaca vantuz süpürge başlığı
Karaca Züccaciye
Vantuz High Force
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri