to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü...
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı daha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ...
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
29.09.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Star city AVM'deki Karaca mağazasından Karaca vantuz power for dikey süpürge satın aldım. Ürünün genel perform...
Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi 22.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam ediyor. Ancak süpürgenin başlığındaki hortum kısa sürede iki kez yırtıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; çevremde de aynı ürünü kullanan kişilerde benzer sorun...
"İade kabul ettiler teşekkürler"
Bugün kargom geldi. Karaca dikey süpürge ve normal süpürge aldım. Henüz diğer vantuz süpürgeyi açmadım. Dikey süpürgeyi hemen denemek istedim fakat ta...
Karaca Vantuz High Force süpürge başlığı kırıldı, tekrar servisten temin etmek istedim. Ürünün üretilmediği söylendi. Bu ne saçmalıktır? Madem yedek parça üretiminiz yok, neden satılıyor bu süpürge? Resmen elimde patladı, üstelik alalı henüz 6 ay olmuştu. Çağrı merkezini arıyoruz, sürekli talep oluş...
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim"
Malatya Evkur'dan Karaca Vantuz Force süpürge aldım. Daha altı veya yedi ay oldu ve sonuç olarak süpürgenin başlığındaki iç hortum tamamen kopmuş. Ben de bu süpürge niye çekmiyor diyorum. Sert zemin başlığı da dönmüyor. Ne yapmalıyım? Henüz bir yıl olmadan böyle ise iki yıl garanti neden?
Karaca vantuz dik süpürge aldım. Ucundaki başlık kırıldı ve büküldüğü zaman başlığı çıkmaya başladı. Yetkili servis bulunduğum bölgede yok. Motor kısmındaki başlıkta çizikler oluştu. Konu hakkında bilgi alacak kimse yok. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz?
Karaca vantuz serisini satın almıştım. İki ay sonra süpürge başlığının iç kısmında bulunan plastik yırtıldı. Bu durumun kullanıcı hatası olması mümkün değil, çünkü yırtılan kısım temas edilebilecek bir yerde değil. Maalesef hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu başlığı özellikle tercih etmiştim. Daha...
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum Çok ilgilendiler"
Şikayetim Karaca markası ile ilgilidir. Şöyle ki, 2021 yılının Mart ayında Karaca'nın kendi mağazasından aldığım elektrik süpürgesi 1000 lira gibi bir...
Karaca'dan ocak ayında aldığım vantuz Black 4 süpürgemin başlığı kırıldı ve ne mağazalar ne de müşteri hizmetleri ürünün temini konusunda yardımcı olmamakta. Bir daha almam. Ne kötü bir hizmet at çöpe denildi resmen üç mağaza gezip stok yok denilerek geçiştiriliyorum ve başlığı temin edemiyorum.
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
