to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz model süpürgeyi Trendyol.com üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve henüz garantisinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen, süpürgenin başlık içindeki hortumu yırtıldı ve borusu arızalandı. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve yaklaşık 6 aydır bu arızalar nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Fatura numaram: tea2024000006564. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve hala garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için Karaca servisine başvurdum ancak ürünün garantisi olmasına rağmen onarım yapılmayacağı söylendi.
Garanti süresi devam eden ürünümde yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım vantuzlu dikey süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce başlayan motor arızası ve aşırı yüksek ses problemi hala devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen servise göndermek için çok uğraştım; servise ulaşmak oldukça zordu...
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
Karaca markasına ait robot süpürge (Vantuz modeli) satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 6.745 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri cihaz hiç çalışmıyor; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için şarj ettim, farklı prizlerde de...
Karaca Vantuz elektrikli süpürgeyi 22.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam ediyor. Ancak süpürgenin başlığındaki hortum kısa sürede iki kez yırtıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor; çevremde de aynı ürünü kullanan kişilerde benzer sorun...
Trendyol 
Yorumlar