to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Swiss Crystal Tencere Setinde Easy Clip Mekanizması Arızalı Ve Ücretsiz Parça Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde Meydan AVM Karaca mağazasından Karaca Swiss Crystal Easy Clip 5 p krem tencere setini satın aldım. Ancak bugün easy Clip mekanizmasının tencereyi hiç tutmadığını, kapağı sıkıştırmadığını fark ettim. Mekanizma tamamen işlevsiz hale geldiği için ürünü güvenli ve amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Easy Clip parçasının stoklarda olmadığını, stoklara girse bile bu parçanın değişimini ancak ücretli olarak yapabileceklerini ilettiler. Ürünü kısa süre önce almış olmama rağmen, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızada benden ücret talep edilmesini ve parça stoklarının tutulmamasını kabul etmiyorum.
Arızalı olan easy Clip parçasının temin edilerek, hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram kr. 02026001244707’dir.
