to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 Pazar günü Karaca’dan üç adet termos suluk satın aldım. Mağazada ürünü deneme imkanım olmadığı için eve gelip... temizliğini yaptıktan sonra kullanmak istedim ancak üçünde de aynı problemle karşılaştım. Tam kapalı olmasına rağmen suluklardan damla Damla Su akıyor. Ürünleri satın aldığım Kar
Karaca’dan 29.06.2025 tarihinde Eskişehir 2 şubesinden Karaca Çaysever E235TMCAM Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü... kısa süre kullandıktan sonra Ocak 2026’da, çay demleme veya su kaynatma tuşlarına bastığımda cihaz hiçbir şekilde kaynatma işlemi yapmamaya başladı. Bulunduğum bölge Eskişehir’de
Karaca online üzerinden 94425236 numaralı siparişimle aldığım dik süpürgeyi bugün şarja takmama rağmen cihaz hiçbir şeki...lde şarj almıyor ve ürünü kullanamıyorum. Zaten daha önce yatay süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü geri gönderdim ve değişim yapılacağı söylendiği için bir süredir süpürges
Karaca’dan aldığım Cool Touch Double Wall cam çay makinesinin cam çaydanlığı çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken N...autilus AVM’deki Karaca yetkilileri ve yetkili servisle yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen bir çözüm sunulmadı. İlk aşamada sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamına alınm
"Teşekkür ederim magdüriyetimi 1 günde çözdüler"
Karaca Muğla Menteşe şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Bio Diamond SAHAN takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünleri aldık...tan sonra 1 yıl dolmadan tüm parçalarda çizilmeler ve deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünleri iade için servise gönderdim, değişim yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak değiş
03.01.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Refika Gönlübol XL çaycı satın aldım. Ürünü al...alı daha 1 yıl bile olmadan cihaz bozuldu ve yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyoruz. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen suyu ısıtmıyor ve çaycı temel işlevini yerine getiremiyor. Bu sür
24.01.2026 tarihinde Karaca’nın Trabzon Akçaabat şubesinden Karaca Thermo Cook Pro XL cihazı satın aldım. Cihazın online... tarifler menüsü hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durumu defalarca kez Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, en az 16 kez aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
Karaca İnox 1.5 litre Cam Hazneli Smoothie Blender ürünümü yaklaşık 1 haftadır kullanırken blenderın alt kısmından su ak...ıttığını fark ettim. Ürünü her kullandığımda altından su sızıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor. Bu sorun üz
Karaca Gastro 10 in 1 Pizza Pide Lahmacun ve Tandır Ekmeği Makinesi’ni N11 üzerinden satın aldım. Ürün, daha ilk yıl içi...nde üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Son servis sürecinde makine, her fişe takıldığında sigortayı attırmaya başladı ve evin elektriğini, dolayısıyla güvenliğimizi tehlikeye sok
Karaca’dan aldığım Hatır Hüp kahve makinem arızalandığı için servise gönderdim ve ürünüm 19 Eylül tarihinde servisten ge...ldi. Ürün geldikten sonra Karaca müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan işlemle ilgili tarafıma fatura kesilmesini talep ettim. Çünkü elektrik dağıtım şirketi bana ödeme yapabilmek
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü d...aha önce garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma
Karaca Home internet sitesinden aldığım Karaca dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son birkaç gündür fark ettiğ...im üzere süpürgenin hortumunda yırtılma oluştu ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ürünü düzenli ve normal kullanım şart
"Bir üst modeli ile değişimi sağladılar. Şikayet var ekibi ilgili, ancak mağaza ve merkez ekibi süreçten bir'haber maalesef. Şikayet var ekibine teşekkür ederim. 3 yıldızı onların ilgisi ve iletişimi için veriyorum."
23.12.2025 tarihinde Karaca Home İstanbul Galataport şubesinden Robotea Pro Quartz çay makinesi satın aldım. Ürün arızal...anınca her zamanki gibi Galataport şubesinden destek alabileceğimizi düşünerek eşim ürünü mağazaya götürdü, ancak artık buradan ürün almadıklarını ve işlem yapamayacaklarını söyley
Karaca marka Çaysever çaycım Haziran ayında bozuldu. Ürün garanti kapsamında olmadığı için servise gönderdim. Yaklaşık b...ir ay sonra servisten geri geldi, sorun giderildi denilerek 2.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Bunun üze
"Teşekkürler sorun çözüldü arızalı başlığın yerine yenisini gönderdiler."
Çanakkale Biga Karaca Home mağazasından aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 Konuşan Black Copper kahve makine...m 6 ay içinde bozuldu ve ürünün garanti kapsamında olduğu halde tamir edilemediği tarafıma bildirildi. Ürün metal cezveli model olmasına rağmen, yetkili servis bana daha ucuz olan
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver model çay makinesi aldım. Ürünü kullandığım ...ilk günden beri sürekli hata veriyor, yaklaşık bir yıldır da aynı sorunlar artarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü en az beş kez, muhtemelen daha da fazla kez garanti kapsamında se
"Mus. Hiz. Geri. Dönüş. Olumlu. Sonunda. Teşekkürler"
"Karaca müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler"
Karaca’dan Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından aldığım tost makinesini ...alalı 2 yıl oldu ve taş çatlasa 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Sonrasın
"İlginiz için teşekkürler."
Karaca’dan evlenmeden önce almış olduğum Karaca Mastermaid Prosteel 6 in 1 Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robo...tu 2500w ürünümü neredeyse hiç kullanamadan defalarca servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Ürün yaklaşık 10 ay kutusunda bekledi, sonrasında kullanmaya başladığımda birkaç kez
Karaca Hatır Plus 2 in 1 filtre kahve makinesini yaklaşık 4 yıl önce Bolu’daki bir Karaca mağazasından satın aldım. Bir ...süre önce ürünün filtre kahve tarafı çalışmamaya başladı. Başka bir servis tamir etmediği için internetten bularak Karaca ev aletleri yetkili servisine gönderdim ve garanti kapsamı
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Çatalca mağazasından çeyizim için satın aldığım Streamline Galactic 59 Parça 12 Kişilik Y...emek Takımı ile ilgili ciddi bir kalite ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün uzun süre hiç kullanılmadan kolisinde durdu ve yaklaşık 3 aydır kullanılmaya başlandı. Takımı kullanmaya
