Karaca Züccaciye karaca servis

Karaca Hatır Köz model kahve makinesini Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihazın üst tuşları çalışıyor, içindeki ışıklar da yanıyor ancak kahveyi kesinlikle kaynatmıyor. Çok uzun süre beklememe rağmen sadece ışıklar yanıyor ve kahve hiç pişmiyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 6 ay önce yaşama...

Trendyol üzerinden mart 2025’te Karaca Tea Break 2 in 1 su ısıtıcılı çay makinesi satın aldık. Ürünü sadece yaklaşık 3 ay kullanabildik ve haziran ayında bozuldu. Cihaz çalışmamaya başlayınca yetkili servise götürdük. Servis, ürünü 2 haftada bir kireçten arındırmamız gerektiğini, bu nedenle sorun y...

Amazon üzerinden sırf yerli olduğunu düşündüğüm için anneme hediye aldığımız hamur yoğurma makinesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bu nedenle evimize yakın olan yetkili servise faturamız ile cihazı bırakarak şikayetimizi belirttik. Bugün yetkili servis WhatsApp üzerinden dönüş yapıyor şu şekilde "... ...

18.11.2025'de Karaca’nın online sitesinden Karaca Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak makinede ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Latte yapmak istediğimde makine önce yoğun şekilde sıcak su ve buhar veriyor, bardağın neredeyse tamamı bununl...

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından mayıs 2025’te aldığım konuşan çaycı çay makinesi daha kısa süre içinde arıza vermeye başladı. Ürünün tuşları deforme olduğu için servise gönderdim, yapıldığı söylenerek geri gönderildi ancak ürün tekrar arıza verdi ve sağlıklı şekilde çalışmadı. İkinci kez ser...

16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 İn 1 Cam Çay Makinesi, yalnızca 3 ay kullanımdan sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalmasını, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olarak değerlendirmekteyim....

Karaca’dan 11 Eylül 2024 tarihinde Karaca mobil şube üzerinden Karaca Pastachef otomatik makarna ve erişte makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok problemli; toplam 4 kez kullandım, sadece birinde normal çalıştı, diğer 3 kullanımda ise hamuru/malzemeyi tamamen atmak zorunda kaldım. Yaşa...

Karaca’dan aldığım çaycıyı kaynatma problemi nedeniyle Karbak Teknik isimli Karaca Homend yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 5 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ürünün arızasının giderildiğini söyleyip bugün teslim ettiler, ancak eve gelip denediğimde çaycının yine çalışmadığını ve sorunun hiç gi...

Karaca’dan aldığım ütüyü arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için 2.500 TL para iadesi onayı çıktı. Ancak Manisa Magnesia AVM’deki Karaca mağazasına gittiğimde, para iadesi yerine bu tutar karşılığında sadece alışveriş yapabileceğim, nakit ya da karta para iadesi ya...

07.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü özellikle iş hayatımda kış aylarında kullanmak için aldım ancak termostan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ürünü alalı sadece iki gün olmuşken, açıklamalarda yazan 8 saat sıcak tutma vaad...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturada ürün ismi Bio Granit olarak geçiyor ancak gönderdiğim ürünü Karaca servis...

Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı yaklaşık 4 aydır arızalı durumda ve ürünü kullanamıyorum. Kapakta yaşanan arıza nedeniyle güvenli şekilde pişirme yapamıyorum. Yaklaşık 7 yıl önce aldığım bu ürün için Zonguldak’ta herhangi bir yetkili servis bulunmadığı söylendi, ürünü aldığ...

30 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown Karaca Mağazası’ndan 53 parçalık yemek takımı aldım. Alışveriş sırasında ürünün kargo ile gönderileceği söylendiğinde, taşıma sırasında hasar görmesinden endişe ederek neredeyse almaktan vazgeçiyordum. Mağaza görevlisi, kargonun kaskolu olduğunu ve taşıma sıras...

21.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 10.000 TL ödedim. Makineyi ilk aylarda kullandığımda espresso kahvesini yoğun ve kıvamında hazırlıyordu, ancak 2–3 ay sonrasında makine espresso yerine adeta filtre kahve gibi sade ve yoğun...

Karaca markasına ait Çaysever ürününü 19 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gündür arızalı ve bir haftadır da garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturama ulaşmaya çalışıyorum. Garanti sürem 19 Ocak’ta dolacağı için zamanla da yarışıyorum. Ürünü servise gön...

Denizli Bayramyeri Jumbo Karaca mağazasından 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Hatır Köz tkm Soft Cream kahve makinesi ve Karaca Smoothie Blender İnoks aldım. Ürünleri yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Blenderın plastik kısmında kapakta önce çatlama, ardından kırılma meydana geldi, bunu da 2 gündür far...

Karaca’dan yaklaşık üç ay önce satın aldığım Karaca Power Up Start Dik Imperial Red 100 model dikey vantuz süpürgenin küçük hortum aksesuarı, tamamen normal ve talimatlara uygun kullanımdayken 12.09.2025 tarihinde yırtıldı. Ürün başından beri özenle kullanıldığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir ...

8 ay önce Ankara da AVM mağazasından alıp ilk kullanımda deforme olan düdüklü tencere setini iade ettik. Kabul edilen iadenin ücreti bu süre boyunca hesaba geçmedi. Yanında ki eşantiyon ürünün ücretini aylar sonra istediler verdik. Elliden fazla iletişim saçmalığından sonra iki gün önce paranızı gö...

Karaca 2303 Zaman Ayarlı Otomatik Inox Filtre Kahve Makinesi XL 15 fincan modelini kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen cam kırıklarının garantiye girmediği ve bu model için yedek demlik üretimi olmadığı bilgisi verildi. Önce müşteri hizmetlerini ar...

Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...