to read complaints and reviews, or file yours."Karaca mobil alışveriş sitesi güvenilir bir site ürünlerininde tüketicilerinin arkasında olan bir marka ara ara böyle sorunların olması doğal bir durum önemli olan memnuniyetle sonuçlanması teşekkürler Karaca"
Karaca mobil uygulaması üzerinden Shark Stainstriker taşınabilir halı ve ko...ltuk temizleme makinesi (beyaz) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arı
Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini 13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 9 ay...dır kullanıyorum. Ürünün alt su haznesinde 3 parça nokta şeklinde pas oluştuğunu fark ettiğim için, yaklaşık 10 gün önce ürünü Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Ürünü kullanırk
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Çay Makinesi bozulduğu için ürünü servise gönderd...im. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve garanti dışı olduğunu söyleyerek benden 1.500 TL ödeme talep etti, ben de ödemeyi yaptım. Ardından tarafıma muadil ürün seçebilmem için
"Çözüm odaklı yaklaşımları ve ilgilerinden dolayı markaya ve çalışanlarına teşekkür ederim"
"Şikayetvar yazım değerlendirildi ve ürünüm değiştirildi teşekkür ederim, umarım marka ürünlerinin arkasında durmaya devam eder"
Yaklaşık dört yıl önce Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond... Steel Plus 7 Parça Tencere Seti’nin en çok kullandığım küçük tenceresinde,
"Biraz zaman alsada ürünüm yerine başka bir ürün tarafıma teslim edildi mağdurlyetim giderildi."
Karaca Coffee Art Barista espresso makinesini 2025 Aralık ayında yaklaşık 7....000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetki
Karaca’dan aldığım Karaca Inox Smoothie Blender ürünüm için servis incelemesi sonrasında garanti kapsamında iade onayı v...erildi. Ürünün iade işleminin Karaca uygulamasında ağustos ayında yapıldığı ve talebin onaylı olduğu görünüyor; ancak kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Uygulamada i
Yaklaşık 2 yıl önce Rize merkez Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Bio Diamond tenceremin iç kaplamasında, ürünü t...üm kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen ciddi soyulmalar ve dökülmeler oluştu. Tencereyi hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, her zaman elde ve yumuşak süngerle te
Başlık: Karaca Pizza Makinesi Ayıplı Ürün İadesi 4 Aydır Yapılmıyor ve Süreç Oyalatılıyor! Şikayet Detayı: 21.05.2026 ...tarihinde Karaca’dan satın aldığım pizza makinesinde, 01.06.2026 tarihinde (henüz ilk günlerinde) gövde boyasında kabarmalar ve buhar lekeleri oluşmuştur. Ayıplı hale gelen bu ürü
Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere setimi 2020 yılında İzmir Karşıyaka Karaca mağazasından çeyiz içi...n satın aldım, aktif olarak ise 2023 yılında kullanmaya başladım. Bu set, tam 3 kez çizilme sorunu nedeniyle servise gitti ve her seferinde tarafıma yeni set gönderildi. Ancak gönd
Karaca’dan aldığım Karaca Airpro Cook Köz Steel XL çelik hazneli Airfryer, daha 1 yılın sonunda bozuldu. Yetkili servisi...n incelemesi sonucu ürün için “tamir edilemez” raporu düzenlendi ve Karaca değişim/iade kararı verdi. Ben değişim talep ettim ve sıfır, kapalı kutu bir ürün tarafıma gönderildi. A
"Yeni ürün tarafıma gönderilerek sorun çözüldü"
Karaca’dan 12.03.2025 tarihinde satın aldığım dikey süpürgem arızalandığı için 05.09.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da...ki yetkili servise götürdüm. Ürün çalışmadığı halde, servis filtre almadan garanti kapsamında hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Hortumun değişmesi gerektiğini söylediğimde is
Karaca’dan aldığımız bir ürün için 23 Eylül’den beri ücret iademi bekliyorum. Servis kaydında ve tarafıma gelen mesajda ...iademin yapıldığı yazmasına rağmen, ürünü aldığımız Garanti Bankası kartına herhangi bir iade yansıması olmadı. Geçtiğimiz hafta bu durumla ilgili olarak Karaca tarafıyla tekrar i
02.04.2026 tarihinde eşime hediye olarak aldığım Karaca kahve makinesi bozu...lduğu için ürünü 29.08.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Karaca mağazasına te
Geçen yıl bir alışveriş sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Pro çift kollu 1750 w 5 litre hamur yoğurma makinesini satın ...aldım. Ürün yaklaşık bir sene sonra arıza verdi ve teknik servise başvurdum. Teknik servis arızanın büyük olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve ürünün değişimine karar verdikler
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Karaca’dan yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığım, garantisinin bitmesine 1 ay 10 gün kadar kalan Karaca Vantuz Power Fo...rce Max 2 in 1 şarj edilebilir dik süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Süpürgeyi özellikle fırçalı başlıkla kullanırken ilk 5–10 dakikada hiçbir sorun yaşamıyo
Karaca markasından mutfak robotu aldım ürün sıfır kutusundan açıp fişe taktığım an duman çıkarmaya başladı iade etmek is...tedim 1 gün sonra servise götürmeniz lazım dediler neyse dedim orada bayağı bir tartıştım dedim gideyim hemen hallolsun sonrasında servis motorun yanık olduğunu genel merkeze değiş
18.04.2025 tarihinde Karaca’dan Hatır Hüps Aroma Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanım kıl...avuzuna uygun, özenli ve dikkatli şekilde kullandım, makineye dışarıdan herhangi bir darbe ya da bilinçli bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen ürün bir süre sonra ken
Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürünümü Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün üst kapak menteş...esinin kırıldığını yeni fark ettim, büyük ihtimalle çocuklar kullanırken kırılmış olabilir. Şu an için üst kapağı düzgün kullanamıyor, üründen verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorun
2024 Ekim ayında Ankara Anatolium Karaca mağazasından iki ayrı yemek takımı satın aldım. Aldığım 12 kişilik yemek takımı...nın iki adet servis tabağı hala tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca günlük olarak aldığım yemek takımının tabaklarının kenarlarındaki renkler atmaya başladı ve ürünlerim halen garanti
"Bir buçuk ayı bulan yorucu sürecimi, arızalı ürün yerine yeni bir ürün göndermenizle çözüme kavuşmuş oldu. Tamir olacak diye hazne ve karıştırıcıları koymamıştık. Buna rağmen bize onlar içinde yeni bir cihaz gönderdiniz. Ailecek teşekkür ederiz."
Karaca’nın kendi internet sitesinden 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım... Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi
Karaca’dan aldığım Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi bozulduğu için ürünü 16 Eylül’de servise verdim. Ardın...dan tarafıma “Karaca robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MK., walnut brown ürününüzle ilgili iade talebinize istinaden, ücret iade işlemleri için tüm kurumsal mağazalarımızdan iade sağl
28.09.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden 97460425 sipariş numarasıyla, 11.999 TL bedel...le Karaca Multichef Ultra 8 l 2000 w rose Gold Hamur Yoğurma Makinesi (ürün kodu: 000001000187884003) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Kek
