"Hızlı olmazsa da cozulenekadar 5 ay geçti"
Karaca Züccaciye karaca servis
4.678 şikayet
Aynı Arıza Üç Kez Tekrar Ediyor, Koşulsuz İade Talep Ediliyor
Yanlış Boyuttaki Tencere Gönderimi Ve Değişim Sürecindeki Sorun
"Yaşanılan süreç ile ilgili tarafıma telefon ile ulaşıldığında kendilerine durumu bir kez daha anlattım ve talebimin yerine getirileceği söylendi ve öyle de oldu, yeni bir 30 cm lik tencere elime ulaştı dün itibari ile, yalnız keşke bu kadar üzmese müşterilerini neyse ayrıca Şikayetvar. Sayfasını takip edip insanlara ne mağduriyetler yaşatıldığını kontrol ederek bu konuda daha hassas bir tutum sergilemelerini istedim."

Karaca Quick & Safe Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı, İade Ve Değişim Talebi
Karaca mağazasından 2024 Aralık ayında Quick & Safe isimli düdüklü tencereyi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 4...–5 defa servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Tencere basınç almadığı için içindeki ürünler pişmiyor ve üzerindeki renkli kısım hiçbir şekilde

Karaca Hamur Makinesinde Eksik Kapağı Ve Yanıltıcı Servis Raporu
Kocaeli Sembol AVM Karaca mağazasından bir adet Karaca hamur makinesi satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için... adresime kargo ile gönderildi. Bazı sebeplerden dolayı kutuyu bir süre açamadık ve bu süreçte birebir değişim süresi geçmiş oldu. Kutuyu açarken makinenin içinden kopmuş parça ses
Karaca Tea Break 2 In 1 Çay Makinesinin Otomatik Kapanmama Sorunu ve Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan 05.03.2026'da Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 su ısıtıcı çelik çay m...akinesi, daha ilk gününde suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak kapanmamaya başladı ve otomatiği arızalı şekilde çalıştı. Ürünü yeni almama rağmen en başından beri sorunsuz kulla
Karaca Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...rdi, cihaz su ve buhar çıkarıyor ancak ışıkları yanmıyordu. Ürünü iade etmeyi başardım ve tekrar aynı üründen sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde de bu kez yaklaşık bir ay içi

Kısa Pil Ömrü Ve Yedek Batarya Erişimi Sorunu
Karaca Vantuz Power Force kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Karaca’nın e-ticaret mağazasından satın aldım. Ürü...nün bataryası çok kısa sürede bitiyor, evi düzgün şekilde süpüremeden şarjı tükeniyor ve üründen verim alamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve sa

Karaca Çaysever Ürünüm Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talep Ediyorum
"Genel merkezle yaptığım birkaç görüşme sonunda cihaz yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan 22.11.2024 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı Karaca mağazasından ...aldığım Çaysever ürünü sürekli arıza yapıyor. Toplamda 3 kez arıza verdi ve
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Kırık Kutu Ve Hasarlı Paketle Geri Döndü
Trendyol üzerinden Paç Teknoloji satıcısından Karaca Powercast 1800 Watt 6.2 litre mutfak şefini 14.04.2026 tarihinde 11...141930810 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı, 24.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak için kek yaptım. Yüzeydeki malzemeyi çırpmasına rağmen hazn


Öne ÇıkanKonular
Karaca’nın 10 Yıllık Garantisi İhlal Edildi, Müşteri Amazon-Karaca Yönlendirme Döngüsünde Kaldı
2023 yılında Amazon üzerinden satın aldığım, “10 yıl garanti” ve “çizilmelere karşı ekstra dayanıklı Diamond kaplama” va...adiyle satılan Karaca Diamond Döküm Kare 7 Parça Tencere Seti’nin tenceresinde, kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen kaplama soyulmaları meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Ka

Karaca Kahve Makinesinde Yanıltıcı Bildirimlerle Değişim İade Süreci
04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka
Karaca Robotea Pro Çay Sever Tamir Edilmemiş Yenisi İsteniyor
Karaca Robotea Pro Çay Sever otomatik çay demleme makinesini kullanırken, ürünün otomatik çay demleme kısmında arıza olu...ştu ve çay demlemeyi tamamen yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ettiği için ürünü İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki yetkili servise götürdüm. Ürünü


Servis Sonrası Çalışmayan Karaca Kahve Makinesi, Yenisiyle Değişim Talebi
Karaca Mastermaid Chef Pro Hamur Makinesinde Tepe Düşmesi Ve Servis İhmali
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yapma makinesinde yaklaşık 1 yıla yakındır aynı sorunu yaşamama rağm...en bir türlü çözüm üretilmedi. Cihazı iki kez servise gönderdim, en son 01.05.2025 tarihinde servisten teslim aldım ancak sorun aynen devam ediyor. Yoğurma işlemi bittikten sonra
Karaca Kahve Makinesinde Yanık Tat Ve Hatalı Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi
Karaca Hatır Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Karaca mağazasından satın ald...ım. Aldığım günden bu yana makine kahveyi sürekli yanık tadında ve köpüksüz yapıyor, bir türlü düzgün sonuç alamadım. Bu nedenle ürünü ilk etapta 3 kez Harput Teknik servise götür



"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
4.499 TL’lik İade Ödemesinin Aylarca Gecikmesi Ve Karaca’nın Çözüm Sunamaması
Karaca üzerinden 74680440 sipariş numarası ile satın aldığım Homend O-zone Duo 9005h 2 in 1 Hava Temizleyicisi ve Nemlen...diricisi (Bladeless Fan) ürünü için SRV-1245129-h6h2V numaralı servis talebim bulunuyor. Ürünün iadesi için süreci 3 Mart tarihinde başlattım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağme
Garanti Kapsamındaki Hatalı Tava İçin Birebir Değişim Talebi
Karaca’dan Malatya Karaca mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setindeki tavada, ürün 10 yıl garantili olmasına rağm...en delikler oluştu. Ürünü servise gönderdiğimde ürün hatası olduğunu kendileri de kabul etti. Buna rağmen ben özellikle birebir ürün değişimi talebime karşın, süreç içinde yanlış y
Karaca Züccaciye Değişim Onayı Olmasına Rağmen Çizik Tencere Tekrar Gönderildi
11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler firmasından Karaca marka bir tencere seti satın aldım. S...etin içindeki 22 cm’lik tencere, daha bir ay bile dolmadan, normal kullanımdayken çizildiği için Karaca teknik servisine gönderildi. Teknik servis incelemesi sonrası düzenlenen rap

Karaca Barista Kahve Makinesindeki Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Karaca’dan 2024 yılında Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri sürekli arıza yaşıyorum ve artık garanti sürem dolmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kahve makinem defalarca arıza verdi ve 6–7 kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna ra
Servis Talebi Ve Kargo Takip Numarasıyla Ürün Gecikmesi Hakkında Açık Bilgi Talebi
Karaca com.tr üzerinden satın aldığım Swiss Crystal serisi 2 adet tavayı, kaplamalarında çatlama olduğu için 26.03.2026 ...tarihinde servis talebi oluşturarak gönderdim. Servis kaydım srv1289566 numarasıyla açıldı ve her iki ürünün de işlem yapılarak tarafıma geri gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak
Karaca Züccaciye Defolu Kahvaltı Takımı İçin Karaca’nın Zor Değişim Süreci
29 Nisan’da Karaca’dan online olarak bir kahvaltı takımı satın aldım, ürün 2 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu aç...tığım anda takımın içinde defolu ve hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Servis tabağında ve sos tabağında belirgin defolar, çay tabağında ise çatlak mevcuttu. Durumu fark eder etmez


















