to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan almış olduğum Mastermaid hamur makinesi, çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli arızalandı ve bu nede...nle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis dönüşünde aynı sorun devam edince dördüncü kez gönderdiğimizde artık ürün için değişim talep ettik. Yaklaşık 3 ay sür
Yaklaşık 11 ay önce Yozgat Merkez Karaca mağazasından Konuşan Çaycı aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca sorun ...yaşadım ve üç kez garantiye gitmek zorunda kaldı. İlk gönderdiğimde ürünü yapıp geri gönderdiler, ikinci gönderdiğimde ise yenisini gönderdiler. Buna rağmen aynı sıkıntılar devam e
Karaca Kale Center mağazasından İstanbul’da aldığım Karaca Perfetto kahve m...akinesi, en başından beri sorunlu bir ürün çıktı. Kahveyi bazen hiç pişirmi
"Teşekkür ederim"
"Ferhat ve Kaan beye çok teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca’dan Red Carpet yemek takımını, kahvaltı takımı hediyeli olarak 13 Ey...lül tarihinde mağazadan sipariş verdim ve ürünüm 21 Eylül’de kargo ile evim
29.12.2025 tarihinde krc.com üzerinden Karaca e228 MBS-2500 model mutfak robotu satın aldım. Ürünü farklı bir şehirdeyke...n aldığım için hemen kullanma imkanım olmadı, bu nedenle yaklaşık 2025 yılının Eylül–Ekim aylarında açıp kullanmaya başladım. Ancak blender ucu, ister sıcak çorbalarda ister soğuk
"Genel merkezden ulaşan Hümeyra hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu iki gün içinde çözdü elimden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı bu süre zarfında sürekli arayıp bilgilendirme yaptı."
Karaca Robotea Çaysever çay makinem yaklaşık iki yıllık bir cihazdı ve arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Ürün...ü servisten bugün geri aldığımda ise çayı demlemediği gibi, bu kez cihazın düğmelerinin de çalışmadığını ve tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm. Servise gönderdiğim cihazın dah
Karaca marka Inox Smoothie Blender ürününü 14 Nisan 2025'de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine bulunduğum yerdeki Karaca yetkili servisine ürünü götürdüm. Servis, ürünün çalış
"Karaca gibi bir markanın ilk başta bunu yapmasını beklerdim. Geç de olsa değişim sağladılar. Teşekkürler."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
2023 yılında Karaca Züccaciye’den Bio Diamond 7 parça Edition serisi tencer...e takımı satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olması sebebiyle uzun yıllar
2025 Temmuz ayında Nevşehir Kipa AVM Karaca mağazasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri ner...edeyse her ay ürünle ilgili bir problem yaşadım, defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. Toplamda 2 kez ürün değişimi yapıldı, en az 3 kez de serviste tadilat süreci geçirdi. Ürün
"Yeni bir üst çaydanlık gönderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Sorun çözmeye çok çaba sarf ediyorlar ve çok kibarlar."
2024 Nisan ayında Çanakkale’deki Ses Elektronik mağazasından Karaca Tea Gla...ss 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demlik kısmının tutma ye
Karaca’dan aldığım döküm Bio Diamond elmas parçacıklı 7 parçalık tencere setim Temmuz ayında garanti kapsamında inceleme...ye alındı. Ürünün ayıplı olduğunu kabul edip aynı model stoklarında olmadığı için bana ücret iadesi ve ayrıca hediye çeki verileceğini söylediler. Ancak üzerinden aylar geçmesine r
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu konuşan robot süpürge, garanti süresi boyunc...a her yıl düzenli olarak aynı motor arızasını verdi ve toplamda üç kez servise gitti. Son yaşanan arıza nedeniyle 10.09.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve artık ü
"Hümeyra hanım şikayetimle yakından ilgilenip çözüme ulaştırdı"
Karaca’dan aldığım Çaysever çaycımı garanti süresi boyunca 4–5 kez, garanti bittikten sonra da 3 kez olmak üzere defalar...ca servise götürmek zorunda kaldım. Bugün ise 4. Kez tekrar servise gitmesi gerekti. Her seferinde farklı bir arıza çıktı; birinde hiç çalışmadı, birinde suyu kaynatmadı, başka bir
"Ürün değişimi için teşekkürler"
Karaca’dan 2025 yılı içerisinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki mağazadan ...yuvarlak model hassas tartı satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl olmadan tar
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Marka tarafıma iletişime geçti ve yedek parçanın teslim edileceğine dair bilgi verdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum"
2019 yılında Ankara Antares AVM içinde bulunan Nar Home mağazasından Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tenc...ere Seti’ni satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış esnasında tarafıma 10 yıl garanti taahhüdü verilmesi ve bu sebeple dönemin birçok tencere setine göre daha yü
Karaca markasından tüm çeyizimi büyük bir heyecan ve emekle dizdim. Nişan sürecim uzadığı için ürünlerin garanti süresi ...kağıt üzerinde dolmuş olsa da, ben evlenip kullanmaya başlayalı yalnızca yaklaşık iki ay olmuşken Karaca Burby Wood 14 parça servis ve bıçak setimde paslanma ve oksitlenme sorunu y
Karaca’dan satın aldığımız 1801 model smoothie blenderın sürahi kısmı kırıldığı için bir yılı aşkın süredir yedek parça ...temin etmeye çalışıyoruz ve süreç tam bir çileye dönüştü. Karaca ile defalarca görüşmemize rağmen ilk başta hiçbir geri dönüş alamadık, daha sonra döndüklerinde ise yanlış sürahi g
