to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Bio Diamond Ant. Powerful 7 parça tencere setini 05.07.2022 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldı...m. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tencerelerin tabanlarında belirgin deformeler ve çizikler oluşmuş durumda. 10 yıl garantili olarak sat
"Karacaya teşekkür ederim farklı bir ürün aldım ama yine Karaca'dan aldım çünkü iademizi sağladılar"
Karaca Refika XL çaycımı yaklaşık 4-5 ay önce Van’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen, 10.05.2026 ...tarihinde çay doldururken demlik kısmı aniden kırıldı. Kırılma esnasında sıcak çay dökülmesi nedeniyle az kalsın yaralanma yaşayacaktım, bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturdu
Karaca mağazasından bir tencere–tava seti (swiss Crystal creamy metal 7 parça) satın aldık. Kısa süre içinde ürünlerde ç...izikler oluştu ve bu nedenle ürünü servis sürecine dahil ettik. Ürünleri servise gönderdikten sonra tarafımıza SMS ile “5 gün içinde seçim yapmazsanız talebiniz iade ile sonuçlanac
Karaca’dan aldığımız Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz... kullandıktan sonra ürün bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 1 Mayıs tarihinde Karaca servisine gönderdik. Yaklaşık 7 gün içinde ürün bize geri gönderi
"Başta Sena Nur hanım ve serap hanim olmak üzere sorunumuzu kendi sorunu gibi dinleyen ve çözmek için elinden gelen Karaca ekibine sonsuz teşekkür ediyorum. Karaca markasına güvenimizin ne kadar doğru bir karar olduğunu gösterdikleri için tekrar teşekkürler."
28.10.2024 tarihinde Karaca garantisiyle satılan Shark Detect Pro Auto Empt...y beyaz ürünü satın aldım. Ürünün kolu kırıldığı için 2 Mayıs tarihinde Bur
Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta ön...ce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönd
Karaca’dan yaklaşık 7.000 TL civarında satın aldığım şarjlı süpürgemle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. Telefonda, cihazımın garantisinin bittiğini özellikle belirttim. Bana, cihazı göndermemi, bakım ve onarımın ücretsiz yapılacağını, yalnızca parça değişimi olursa ücret ödeyeceğ
Karaca markasına ait “Çay Sever Robotea Pro 4 in 1” çay makinemin rezistansı yandığı için Karaca’nın kendi web sitesi üz...erinden yönlendirdiği yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünüm servise ulaştıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, paketi kargo tesliminden yaklaşık 30 dakika sonra açtığımd
Karaca’dan “Çay Sever” otomatik çaycımı çeyiz için aldım, ürünü yaklaşık 1 – 1,5 sene hiç açmadan sakladım ve bu sene ku...llanmaya başladım. Toplamda en fazla 10–15 kez kullanmama rağmen, çay demleme pompası devreye gireceği zaman cihaz kendiliğinden mama suyu ısıtma programına geçmeye başladı ve ürün
Karaca maska aldım ilk kullanımda kararma oldu. Servise 3 defa gönderdim değiştirdi tekrar ilk kullanımda karardı iade i...çin 2 aydır uğraşıyorum hizmet yok. Kesinlikle Maçka seti sorunlu. Çağrı merkezi uğraşmıyor mağdurum servis ilgilenmiyor yazık Karaca ya.
"Olumsuz dönüş sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduğum için siparişte iletilmeyen ürünün artık stoğu olmadığı iletildi. 3000 TL değerinde online mağazada kullanılabilecek kupon tanımlandı. Şikayette bulunmasaydım yardımcı olmayacaklardı."
20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Karaca krc 2012 mağazanızdan, aralarında Jumbo 5900 5 parça servis set...i çelik ürününün de bulunduğu toplam 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerimin tamamının adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kargo mesajlarımda yalnızca 6 adet gönd
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca markalı döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 yıl dolmadan t...encerelerin kaplamaları dökülmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamındayken servise gönderdik. Ancak servis tencereleri imha ettiklerini söyleyerek geri göndermedi ve par
28.12.2024 tarihinde Karaca’nın online alışveriş sitesinden 12.999 TL ödeyerek bir Shark saç şekillendiricisi satın aldı...m. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce ürünü servise gönderdim. İlk servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak üründe hiçbir değişiklik yoktu,
"İlgileri için teşekkür ederim, hızlı şekilde çözüldü."
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Ninja Creamı 10 in 1 dondurma makinemde meydana gelen arıza nedeniyle ürünü... yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü tamir edemediği için muadili ile d
"Teşekkürler Karaca ☀️"
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
Karaca’dan 05.05.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos 450 ml Rose Gold ürününü ilk kullanım...da denediğimde hem akıtma sorunu yaşadım hem de içindeki içecek çok kısa sürede soğudu. Ürün, daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktığı için Manisa Magnesia AVM’deki Karaca ma
Karaca markasına ait dikey süpürgem ve çay makinem için yaklaşık on gün önce Gaziosmanpaşa’daki Emin Teknik servisine gi...ttim. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hiçbir işlem yapmadan “Garanti bunu karşılamıyor, ücretli olur” şeklinde dönüş yaptı ve sadece ücretli tamirden bahsetti.
Karaca Hatır Perfetto Dijital ve Dokunmatik Ekranlı Çelik Cezveli Espresso ve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü 22 ...Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığımız günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Türk kahvesi modunda kahveyi olması gerektiği gibi pişirmiyor, kahve köpürmüyor, zaman zaman
Karaca Gastro Grili Glass marka tost makinesini 12.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çarşı Karaca mağazasından c**** y*...**** adına satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra üst plaka yerinden gevşeyip düşmeye başladı. Karaca ürünü iki defa teknik servise gönderdi, her iki seferde de servis form
"Sorunlarım çözüldü teşekkürler"
31.01.2025 tarihinde Karaca Buca mağazasından 2 adet ürün satın aldım; bir ...düdüklü tencere ve bir tost makinesi için toplam 6.250 TL ödedim. Yaklaşık
