Karaca Vantuz Power Force Süpürge Batarya Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
"İlgilenildiği için gerek firmaya gerek Şikayetvar'a teşekkür ederim."
"İlgilenildiği için gerek firmaya gerek Şikayetvar'a teşekkür ederim."
17 Eylül 2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün, garanti süres...i içerisinde 14 Mart 2026 tarihinde arızalanmış ve yetkili servis tarafından tamir edilemediği tarafıma bildirilmiştir. Ürüne ilişkin faturam kf02025002140931 numaralı faturadır.
Karaca’dan büyük beklentiler ve “sıfır yağ ile yanmaz, yapışmaz” vaadiyle satın aldığım iki adet Karaca X Refika Swiss C...rystal tava için yaşadığım sorunlar nedeniyle servis süreci başlattım; ancak kurumsal bir firmadan beklediğim çözüm yerine ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 23.03.2026

"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık 3–3,5 ay önce ...bozuldu ve şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü servise gönderdim, net şekilde şarj olmadığını belirttim ancak ürün sadece ayak kısmı temizlenmiş olarak “y
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro / Pro Connect 4 in 1 model çay makinem, 2 yıl + 1 ay kullanım sonucunda yeniden ...arızalandığı için 31.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, Amazon üzerinden alınmış olup fatura numarası 3002024008388211’dir. Cihaz geçen yıl garanti kapsamında “su kaynatma
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny... Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan Vantuz Smart Touch buhar kazanlı ütü satın aldım. Ocak ayının ortasında ütüm buhar vermem...eye başlayınca, garanti süresi bittiği için oturduğum ilçedeki bir beyaz eşya servisine teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonunda ütünün parçasının Karaca’nın genel deposunda sorguland
23.10.2023 tarihinde Karaca Züccaciye Marmara Forum AVM mağazasından 4.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Plus 5in1 kahve maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süt kaynatma fonksiyonu sırasında cihaz taştı, evimin elektrik şalterini attırdı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu nedenle O



Karaca’dan aldığım Refika Birgül serisi 30 cm seramik tencerenin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünümün garantisi ...kabul edilmedi ve mağdur edildim. Ürünü Trendyol üzerinden Alpho Teknoloji adlı satıcıdan satın aldım. Tencereyi kullanım talimatlarına uygun, son derece dikkatli kullanmama rağmen

29 Haziran 2025 tarihinde Karaca online sitesinden, fatura numarası kf02025001657560 olan sharkninja Double Stack 2X Air... fryer ürününü satın aldım. Ürünü 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 10 kez kullandım ve ilk günden beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ne pişirirsem pişireyim haznenin bir tar



Karaca’dan online sitesinden çeyizim için Hatır su otomatik su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü uzun sür...e hiç kullanmadım, 7 Mart tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımda makinenin suyu hazneden çekip boşalttığını fakat kahveyi hiç pişirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü serv
Yaklaşık 1,5 yıl önce Fransa’dan hediye olarak gelen Karaca robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi ürünüm bozulduğu için, fatur...anın ekran görüntüsünü hediye eden arkadaşımdan alarak Şanlıurfa’daki Karaca yetkili servisine başvurdum. Ürünün ana kartında arıza olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı, ancak ü
12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti C...reamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga
02.04.2023 tarihinde 10 yıl garanti kapsamında olan Bio Diamond Tencere Seti’ni Akbatı AVM Karaca mağazasından satın ald...ım. Yaklaşık 2–3 ay önce yemek yaparken tencerenin siyah iç yüzeyinde minik soyulmalar olduğunu ve bu parçaların yemeğin içine döküldüğünü fark edince, sağlıksız olabileceğini düşü

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 konuşan otomatik çay makinesini 27 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul... Pendik adresime olacak şekilde satın aldım. Aldığımız günden beri tuşlarında algılama sorunu vardı; fişini çekip kapatıp açarak zorla çalıştırmak zorunda kalıyorduk. Cihaz su kayn
25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım... ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder
"Teşekkürler"

Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w İconic Beige ürünü yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü servise... verdim ve servis üründe arıza olduğunu kabul ederek iadesine karar verdi. Buna rağmen satıcı, garanti süresinin bittiğini söyleyerek para iadesi yapmayı reddediyor ve herhangi bir
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım guiz &Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti, ilk günden beri düzgün pişirme... yapmıyor. Ürün düdüklü gibi görevini yerine getirmiyor ve yemekleri olması gerektiği gibi pişirmiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Karaca ile iletişime geçip ürünü gönderdim, değişi

Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Çaykara Midi Gaydanlık Takımı siyah ürünü yaklaşık 14 aydır k...ullanıyorum. Ürünün özellikle alt çaydanlığında çok yoğun şekilde gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Ürün hiçbir zaman bulaşık makinesine girmedi, sadece elde ve elde yıkama i




"Karaca ya çok teşekkür ederim. Şikayetimi geri alıyorum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin yüzünden şikayet oluşturmuştum ancak beni arayan kibar ve nazik müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından mağduriyetimiz giderildi."




Karaca markasına ait su hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve neredeyse 5 aydır ısıtma problemi yaş...amaktayım. Cihaz kahveyi yeterince ısıtmıyor ve defalarca kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünü ilk olarak servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri yolla