to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Robotea Pro Connect çay makinesi satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı arızalar yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderilen cihazda bu kez
Karaca’dan Kasım ayında çeyizim için aldığım Karaca Robotea konuşan çaydanlığı, aktif olarak kullanmaya başladıktan yakl...aşık iki hafta sonra konuşma özelliği arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edildiğini söyleyerek tekrar tarafıma gönderdi ancak ürün elime ulaştığında hiçbir d
2022 yılında Adana Real Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond serisi tencere takımının kaplamalarında zam...anla soyulmalar ve aşınmalar meydana geldi. Bu ürünler satılırken özellikle on yıl garantili olduğu belirtilmişti, buna güvenerek tercih etmiştim. Ürünleri yaşadığım sorun nedeniy
Karaca’dan Trendyol üzerinden 23 Aralık 2024 tarihinde bir su ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürün suyu ısıtmıyor,... kettle işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine teknik servis ile görüştüm ve bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yer...ine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Refika cam çaydanlığın üst kısmı kırıldı. Yedek parçasını temin edebilmek için dün... Ankara Ankamall Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün yedek parçasının hiçbir yerde olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Mağazada teşhir olarak bulunan ü
Yaklaşık 4 ay önce, 4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından Karaca Swiss ızgara ve tost ...makinesi 1800w, 4 dilim kapasiteli tost makinesini satın aldım. Ürün ilk günden itibaren, normal ev kullanımına rağmen ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yapışmaz olarak satılan pl
2022 yılında çeyizim için Karaca Çaysever RobotEA 3'ü 1 arada çay makinesi aldım. Cihazın bir tuşu arızalandığı için 01 ...Aralık 2025 – 11 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde ürünün tamir edilip gönderildiği söylendi, servis fişinde de “garantili ürün” olarak be
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi k...ararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım hamur yoğurma makinesinde, yaklaşık 2 aydır hamur yoğurma işlemi sırasında içinde...n siyah parçalar dökülüyor. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Karaca ile iletişime geçtim, durumu detaylı olar
26.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma Karaca Compact Steel... Pro Sear and Grill Inox 2017 model tost makinesi satın aldım. Ürünü kullan
Karaca Inox Su Isıtıcı Kettle 2203 model ürünü Amazon üzerinden satın aldım.... Ürünü alalı bir yıl bile olmadan üst kapağı zamanla açılmaya başladı, kap
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünümün çay demleme haznesi suyu ısıtmadığı için 07.01.2026 ta...rihinde servis kaydı oluşturarak kargo ile servise gönderdim. Ürün, kargo ile H** D**i – Aksoy Teknik, Üçgen Mahallesi Dolapdere Caddesi No:** Muratpaşa / Antalya adresine ulaştı.
6 Mayıs 2024 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini satın aldım. Ürünü aldık...tan bir süre sonra çay makinesinin arka haznesinden çay demleme yapmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle üç kez servise vermek zorunda kaldım. İlk olarak 5 Şubat 2025’te, iki
"Ücret mukabilin de tamir yerine sıfır makine yolladılar teşekkürler Karaca"
Karaca Coffee Art kahve makinesini yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, ...2 yıllık garanti süresi bittikten yalnızca 20 gün sonra arıza yaptı. Cihaz arıza yapınca Samsun İlkadım’da yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrası bana, arızalı parçanın artık
Karaca kocamustafapaşa erseller şubesinden 2025 Haziran ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek mastermaid Pro chef hamur yoğu...rma makinesi satın aldım. Aldığım ürün 5 aylık olmasına rağmen iki kez bozuldu ve merkez servise gitti. Servis, ürün için iade işlemi yapıldığını ve ödemenin yapılması gerektiğini
16.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret şubesinden anneme hediye olarak Karaca Hatır su h...azneli kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üçüncü günde kahve makinesinin çalışmadığını gördük ve 19.01.2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle ü
Karaca’dan aldığım çay seti çay demlemediği için 28 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki servise teslim ettim. Buradaki se...rvis ürünü yapamadığı için İstanbul’daki servise gönderildi ve ürünüm o günden bu yana, yani 36 gündür serviste bekletiliyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 3–4 defa görü
Karaca Robotea Çaysever ürünü yaklaşık bir aydır çay demlemiyor. Cihazda su ısınıyor ancak çay kesinlikle demlenmiyor. B...u nedenle ürünü 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında Çanakkale Merkez’de bulunan Alkar İklimlendirme yetkili servisine teslim ettim. Servis kayıt numaram SRV1171130-F6T8S. Yetkili
21 Ocak 2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Karaca mağazasından s10 Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden ...beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kahveyi su gibi akıtıyor, kahve ayarlarını ve kahve türlerini değiştirmeme rağmen sonuç hiç değişmiyor; içecekler çok duru oluyor ve neredeyse hiç
