to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 9 Ocak’ta teşhirden satın aldığım Chef Pro 1750 w hamur yoğurma makinesini yalnızca iki kez kullandıktan sonr...a ürünün iç kısmında çizikler oluştu ve ardından kayış attı. Bunun üzerine ürünü Tekirdağ Çorlu Trend Arena ’daki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü yetkili servise göndermi
"Sorunumuz giderildi sağ olun"
Karaca’dan satın almış olduğum iki adet tavada üretim kaynaklı ciddi sorunl...ar bulunmaktadır. Ürünlerden birinde noktasal kaplama atması mevcuttur. Diğ
Karaca Konuşan Çaycı e258 TM-lOT model ürünümün alt haznesinde yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştu ve zamanla bu çatlaklar ...daha da büyüdü. Ürünüm 4 yıl garantili olmasına rağmen servis bu durumu “üzün normal çatlamaları” olarak değerlendirip garanti kapsamında kabul etmedi. Ürünü Gebze Center AVM’deki
Karaca Denizli Forum Çamlık şubesinde 28 Ocak tarihinde bana hediye gelen bir fincan takımını mağazaya götürerek değişim... yaptım ve üzerine fiyat farkı da ödeyerek çelik tencere ürünü satın aldım. Bu alışverişe ait kr... 02026000372272 numaralı fişim bulunmaktadır. Aldığım ürünlerden birini hemen kul
Trendyol üzerinden 24.02.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Black model tost makinesini ...satın aldım. Ürün garanti süresi içinde ısınmama ve ışık arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gönderildi. İlk iki servis işleminden sonra ürün yine aynı arızalar devam eder şekil
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti... süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild
Karaca online sitesi üzerinden İstanbul Porselen Nadide 6 kişilik kare yemek takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı... ancak kutuyu açtığımda 1 adet çukur servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Bu durum hem moralimi bozdu hem de yeni aldığım takımın daha en baştan eksik olması beni hayal kırıklığ
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca tam bir pişmanlık. Hayal kırıklığı. Karaca'dan mutfak robotu aldım ve performansından memnun kalmadım iade etmek ...istedim. Aldığım mağaza yetkili servise gitmemi söyledi, yetkili servis iadeye biz bakmıyoruz dedi mağazaya tekrar gittim biz iade almıyoruz dedi başka yetkili servise yönlendirdi.
Antalya Deepo Outlet’teki Karaca mağazasından Aralık ayında Karaca Hatır hazneli kahve makinesi satın aldım, ürün için y...aklaşık 2000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kahveyi ya hiç yapmıyor ya da yaptığında da kahve soğuk çıkıyor. Bu durumu Karaca servise iki kez ilettim, cihazı her
Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım espresso kahve makinesini sadece iki kez kullanabi...ldim. Kısa süre içinde makine sütü köpürtmemeye başladı ve espressolar su gibi, çok cıvık şekilde akmaya başladı. Bunun üzerine Karaca ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, dur
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Azur Çelik Makarna tenceresi satın aldım. Ürün geç teslim edilmesinin yanında 13 Şubat... 2026 tarihinde elime ayıplı olarak ulaştı. Tencerenin bir sapının vidası sabitlenmemiş ve oynar vaziyettedir. Bu saplar kapağı kilitleyerek güvenli süzme işlemi yapmak için tasarl
Mart 2023 tarihinde Karaca Lüleburgaz mağazasından çeyizim için Helen Su Takımı ve beraberinde birçok ürün (Bio Diamond ...tencere seti, çelik tencere, düdüklü tencere, Helen yemek takımı, çatal bıçak seti) satın aldım. Tüm çeyizimi güvenerek Karaca’dan kurdum. Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullan
9 Şubat 2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Forever Bone Fly 24 parça 6 kişilik yemek takımından 2 adet sa...tın aldım. 94811963 sipariş numarası ile verdiğim ürünler 12 Şubat 2026’da İstanbul Bakırköy adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gö
17.12.2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca robotea Pro Connect 4 Rose Gold çaysever çay makinesi satın aldı...m. Ürün daha 23.01.2025 tarihinde arızalandı, cihazın ışığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. Bunun üzerine 26.01.2025 tarihinde Gebze Center Karaca mağazası aracılığıyla servise g
06 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi satın aldım.... Ürünü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamındadır. Ürün 05 Ocak 2026 tarihinde bozuldu ve ben de servise gönderdim. Ocak ayının 20–26’sı arasında ü
22.09.2025 fatura tarihli Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürününü Antalya Manavgat Karaca mağazasından satın ...aldım. Kısa süre içinde üründe düğmelerin düzgün çalışmaması, çayın yarım demlenmesi, kendiliğinden kapanma ve su kaynatma fonksiyonunun çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıkt
Karaca Bio Granit Inox tost makinesini satın alırken ürünün plakalarının yanmaz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ür...ünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra plakalar yandı. Bunun üzerine ürünü sadece plaka değişimi için yetkili servise teslim ettim. Plaka değişimi için serviste kalan sürenin yaklaşı
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldık. Ürün ilk... servisten sonra pişirme aşamasına geçtiğinde sigortayı attırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle cihazı toplamda 3 defa servise göndermemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Teknik se
Trendyol üzerinden 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım... andan itibaren az da olsa dağılma sesi geliyordu, zamanla bu ses giderek arttı ve makineden rahatsız edici derecede dağılma sesi gelmeye başladı. İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum
Düzce Karaca mağazasından annem için 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid... Power hamur yoğurma makinesi alındı. Annem 60 yaşında ve ürünü aldığımız g
11.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içinde bulunan Karaca mağazasına, 2023 yılında satın aldığım Çaysever isimli e...lektronik ürünümde yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve ürünü servise vermek için gittim. Ürünü alırken, sorun yaşadığımda servisten faydalanma hakkım olduğunu bilerek özellikl
Kasım ayının ilk haftasında çeyizim için Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bond Olla 28 parça 6 kiş...ilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bana geldiğinde özensiz paketleme nedeniyle tabaklar birbirine çarpmış ve çok fazla kırık vardı. Tüm kırık parçaları mağazaya götürdüm, ancak
Karaca Konuşan Çaycı cihazımı ilk olarak çay demlememe sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim, yapıldığı söylenip tar...afıma geri gönderildi ve birkaç ay daha kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında bu kez tuş takımında arıza oluştu ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün b
