Karaca Robotea Pro 4 In 1 Sürekli Arızalı Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayetim

Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro 4 in 1 ürünüm yaklaşık 3 yıldır bende ve son birkaç ay içinde 2 kez bozularak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün sürekli arıza veriyor, en son olarak termostatı bozuldu ve bu onarım için 1000 TL talep edildi. Bir küçük ev aleti için her seferinde bu kadar yüksek servis ücreti ödemek zorunda kalmak hem ekonomik olarak yorucu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ürün bu kadar sık arıza verdiği için, yaptırsam bile yine bozulacağından endişe ediyorum. Buna rağmen Karaca her defasında yüksek tutarlı servis ücreti talep ediyor ve ürünü uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Ben artık bu üründe sürekli parça değiştirmek yerine markanın ürününün arkasında durmasını, sık arıza veren bu cihazla ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum.

Karaca’dan, sürekli arıza çıkaran bu Robotea Pro 4 in 1 için benden servis ücreti alınmamasını ve bu kronik sorunla ilgili olarak ya ücretsiz onarım ya da makul ve uzun vadeli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.