Karaca Robotea Pro 4 İn 1 Connect Demleme Modu Ve Su Isıtma Arızası

Karaca Robotea Pro 4 in 1 Connect çaycımı 2023 yılında satın aldım ve bir süredir severek kullanıyordum. Ancak birkaç gündür cihaz demleme moduna geçmiyor ve arka haznedeki suyu hiç ısıtmıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor, çay demleyemiyorum.

Ürünün kullanım süreme ve arızanın şekline baktığımda sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da bu tarz bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Karaca’dan, ürünümün üretim kaynaklı arızası için benden herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya gerekli görülürse ücretsiz onarım kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.