Karaca Züccaciye İki Kullanımdır Düzgün Şekilde Çalışmamaya Başladı

Karaca online mağazadan 12 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesi son iki kullanımdır düzgün şekilde çalışmamaya başladı. İlk olarak sadece suyu kaynatmama sorunu vardı, çay demleme kısmı çalışıyordu. Şu anda ise ne su ısıtıyor ne de çay demliyor.

Cihazın üzerindeki düğmeye bastığımda sadece bir “tık” sesi geliyor ancak sonrasında hiçbir işlem gerçekleşmiyor, ısıtma ya da demleme fonksiyonu devreye girmiyor. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm halen garanti süresi içinde olduğundan, Karaca’dan çay makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.