to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markalı elektrikli dikey süpürgeyi 4 Aralık’ta Ufuk Mefruşat adlı mağazadan satın aldık. Ürünü yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandık, ancak 2 Şubat tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da sert bir yere çarpma olmamasına rağmen süpürgenin tekerleği aniden kırıldı. Benzer şikayetlerin internette de olduğunu görünce ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Sorun sonrası hem ürünü aldığımız yer üzerinden tamir talebinde bulunduk, hem de Karaca müşteri hizmetlerini aradık; ancak ürünün ne kadar sürede tamir edilip geri geleceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Süpürgeyi günlük hayatımızda aktif kullandığımız için uzun süre süpürgesiz kalmak istemiyoruz.
Bu nedenle, arızalanan ürünün iade alınarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tekerleğinin kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Karaca Anatolium AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım şarjlı dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Süpürgeyi almamdan çok kısa bir süre sonra çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı, şarj etsem bile güç ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı ve bir hafta bile kullanmadan süpürgenin tekeri kırıldı. ...
Karaca'dan 29 Mayıs'ta dikey süpürge aldım. 19 Haziran'da bozuldu, sağlık sebeplerim nedeniyle götüremedim. 21 Haziran'da video çekip bozuk olduğunu teknik servisi arayarak bildirdim. 23 Haziran'da teknik servise değişim veya iade talebinde bulundum ve ürünü teslim ettim. Tamir edip geri gönderdiler...
29.12.2024 tarihinde A**** M******* Bulvarı’ndaki Karaca mağazasından Karaca Power Up Max mor dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başta memnuniyetle kullanıyordum, ancak yaklaşık 1,5 ay önce süpürgenin eğilen kısmı kırıldı. Zaten hafif bir sallantı vardı, mağazadaki satış görevlisi bunun normal olduğ...
Merhaba, Elazığ Karaca mağazasından dikey süpürge aldım ve ürün elime ulaştığında açıp denedim. Arızalı olduğu için geri iade etmek istedim. Talep oluşturuldu fakat aynı ürün, hiç incelenmeden ve sorun bulunmamış şekilde bana geri gönderildi. Personellerin hepsi farklı konuşmalar yaptı. Tekrar iade ...
Mart 2025’te Karaca Home Malatya Fahri Kayahan şubesinden Karaca Vantuz 15w dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekim gücü yok denecek kadar azdı ve süpürge kısmı da kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünü servise teslim ettim, değişim talebinde bulundum ve ürünümü bıraktı...
Ufuk Mefruşat 
Yorumlar