to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden aldığım Karaca Quick düdüklü tencere kapağındaki problemden dolayı üç defa servise göndermeme rağmen sorun bir türlü çözülmediği gibi aynı arıza fazlasıyla devam ederek bana iade ediliyor. En son yine servise gönderdik, kapak değişimi istedik. Sorun yine çözülmedi.
Karşımızda bir muhatap bulamamakla beraber müşteri hizmetleri de konuyla ilgili yardımcı olmuyor. Bana yapıldı diye gelen ürünü her defasında benim deneyip olup olmadığını anlamam gerekiyormuş gibi testi ben yapmak zorunda kalıyorum.
İki yıl garanti verdikleri ürünümde hala sorunlar devam etmekte ve param da boşa gitmiş oldu. Ürünü kullanamıyorum sonuçta.
Öncelikle beni aradılar durumu 4 kez izah ettim arayan bayanda bana yetkilileriyle görüşüp dönüş yapacağını söyledi sonrasında yeniden bana kargo için yardım masasından giriş yapıp ürünü inceleme için kargoya vermemi bildiren mail aldım ama mail aydınlatıcı ve durum nasıl olacağı husunda net bilgi olmadığını mail yoluyla iletip dönüş yapmalarını bekledim fakat dönüş yok. Net cevap bekliyorum ürün değişimi bekliyorum
Öncelikle müşteri hizmetleri 09/05/25 tarihinde hasret hanım benimle iletişim geçti ve ürünü ve faturamı istedi vekargo kodu verdi. Daha sonra kargo kodu ile ürünü iade için servise gönderdim. 15/05/25 tarihi itibariyle ürün tarafıma gönderildi ve ekte yükleme yapacağım servis fişini Eklemişler siz koskoca Karaca firması satılan malzemenizin arkasında durmayacaksanız Trendyol'a üye olan bir firmadan satın alınan ürününüzün bayi ile iletişime geçin diyemezseniz ben zaten sizden önce bayi ile iletişime geçtim biz satıcıyız ürünü yetkili servise göndermeniz gerekir dedi ya da söyle söyleyeyim internet sitesi üzerinden satışı sunulan hiçbir ürününüzün arkasında değil misiniz illa Karaca internetinden alınan ürünün Arkasındasınız yani bundan bunu anlıyoruz. Acil çözüm için dönüş bekliyoruz
Merhaba hala ne Karaca ne de satıcı sorumluluk almıyor benim naçizane tavsiyem ürününün arkasında duran firmalardan alışveriş yapın çünkü hiçbir iletişim yok alıcının çözüm Üretmesi isteniyor burda firma çözüm Üretmesi lazım boşa giden bir para
Karaca düdüklü tencere skandalı. Üç defa servise düdüklü tencere kapağını gönderdim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisine anlattığım sorun ile servisin yaptığı işlem arasında büyük bir fark var. İnsan hayatını kendileri için çok ucuz görmüş olmalılar ki, dile getirdiğim sorunu...
Merhaba, Karaca Quick Save düdüklü tencere setini almıştım ancak kapağının iç lastiği sorunlu çıktı ve garantiye gönderdim. Ancak garantiden bir kez geldiğinde hala bozuktu. Daha sonra bir kez daha gönderdim ancak düdüklü tencerenin kapağı 2 aydır gelmedi. Aradığımızda ise kapağın onlara ulaştığını ...
24 Kasım 2023'te Karaca markasına ait düdüklü tenceremin kapağını servise gönderdim. Bugün, 12 Ocak 2024 olmasına rağmen hala gelmedi. Üstelik sadece lastiği değiştirilecekti. Bir kez mağazaya gittim, 'kargoya çıkacak' dediler. İki kez müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, 'döneceğiz' dediler fak...
Trendyol üzerinden Karaca Quick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde faturası mevcut. Yaklaşık 3 aydır tencerenin kontrol paneline dokunulduğunda hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Arızanın giderilmesi i...
Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...
Airfryer 795 
Baharatlık 100 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.752 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 481 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.959 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar