Harun

Şikayet üzerine iki kere arandım müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini yazıyorum. Bizleri karaca.com.tr sayfasından yardim bölümü, oradan da görüntülü servis araması yapın direk bağlanıp ürünü oradan değerlendirecekler dendi öyle bir işlemin olmadığını görüyorum ve hala müşteri hizmetlerini ararken bağlanmadan yüzüme kapanıyor. İkinci kez aradılar yayınlamış olduğum videoyu incelemiş teknik servis ve sorun yok demiş yazdıkları teknik servis notunda ısrarcılar Elle kontrol ettik sorun yok deniyor yayınladığım videoda bariz bozukluk gözükmesine rağmen o teknik servis bizimle inatlaşırcasına hatayı görmeyişi Karaca gibi büyük bir firmayı bence zarara uğratıyor olumsuz dönüşlere sebep oluyor bence işinden anlayan bir ekiple çalışın mağduriyetleri keyfi muameleye çevirmeyin profesyonel gerçekçi yaklaşın müşterilere ciddiyetsizlikle karşı karşıyayım olayı tüketici heyetine de taşıyacağım. Müşteri hizmetlerini arayamadığımı başka bir video olarak gene sayfada paylaşacağım. Ulaşamıyoruz. Ürünün garantisi bitmiş olsaydı bir güzel tamiri yapılır üzerine fatura kesilip ücretine mukabil fiyat çıkarmayı iyi bilirlerdi ama garantili ürün olunca baştan savma iş yapılıyor herkes görsün bilsin bunları şikayetimi ürün değişimi ya da tamiri olmadan devam ettireceğim

Karaca Züccaciye

Pro Artisan

Detaylı İncele

Karaca Pro Artısan Zaman Ayarlı Mutfak Şefi Black Garanti Sorunu!

Yorumlar

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Kategorileri