Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Pro Artısan Zaman Ayarlı Mutfak Şefi Black Garanti Sorunu!

profile
13 Nisan 08:33
94
Harun
Harun
16 Nisan 14:17

Şikayet üzerine iki kere arandım müşteri hizmetlerinin bana söylediklerini yazıyorum. Bizleri karaca.com.tr sayfasından yardim bölümü, oradan da görüntülü servis araması yapın direk bağlanıp ürünü oradan değerlendirecekler dendi öyle bir işlemin olmadığını görüyorum ve hala müşteri hizmetlerini ararken bağlanmadan yüzüme kapanıyor. İkinci kez aradılar yayınlamış olduğum videoyu incelemiş teknik servis ve sorun yok demiş yazdıkları teknik servis notunda ısrarcılar Elle kontrol ettik sorun yok deniyor yayınladığım videoda bariz bozukluk gözükmesine rağmen o teknik servis bizimle inatlaşırcasına hatayı görmeyişi Karaca gibi büyük bir firmayı bence zarara uğratıyor olumsuz dönüşlere sebep oluyor bence işinden anlayan bir ekiple çalışın mağduriyetleri keyfi muameleye çevirmeyin profesyonel gerçekçi yaklaşın müşterilere ciddiyetsizlikle karşı karşıyayım olayı tüketici heyetine de taşıyacağım. Müşteri hizmetlerini arayamadığımı başka bir video olarak gene sayfada paylaşacağım. Ulaşamıyoruz. Ürünün garantisi bitmiş olsaydı bir güzel tamiri yapılır üzerine fatura kesilip ücretine mukabil fiyat çıkarmayı iyi bilirlerdi ama garantili ürün olunca baştan savma iş yapılıyor herkes görsün bilsin bunları şikayetimi ürün değişimi ya da tamiri olmadan devam ettireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri