Karaca Plüton Termosunun Tekrar Isı Tutmaması Ve Değişim Talebi

Karaca Home’dan Sakarya Serdivan Agora AVM’deki Karaca mağazasından 03.05.2026 tarihinde 399,99 TL ödeyerek Karaca Plüton 350 ml siyah çelik termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra termos sıcak/soğuk tutmamaya başladı. Bunun üzerine geçen ay ürünü incelemeye gönderdik ve termosun yenisi yaklaşık 10 gün içinde tarafıma ulaştı.

Ancak yeni gelen üründe de daha 1 ay bile olmadan aynı sorunla tekrar karşılaştım. Yaklaşık ayın 2’sinden beri her kullanımımda içeceği 10 dakika bile sıcak tutmuyor. Ayda zaten en fazla 3 hafta ürünü kullanabiliyorum, kalan süreyi de tekrar tekrar servis ve bekleme sürecinde geçirmek zorunda kalıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ben daha önce farklı markaların termoslarını da kullandım, bu kadar kısa sürede aynı sorunu veren bir ürünle hiç karşılaşmadım. Her ay ürünü servise göndermekle uğraşmak istemiyorum. Artık sürekli bozulmayan, gerçekten sıcak/soğuk tutan, kalıcı bir çözüm sağlayacak sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.