to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2025 tarihinde Ankara Ovacık’ta bulunan Form Ankara Karaca mağazasından Mycaffe Barista s10 model kahve makinesini 5.100 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süt köpürtme özelliği çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aldığım mağazaya götürerek sorunu hem görüntülü hem videolu şekilde anlattım ve ürün servise gönderildi.
Ürünün tamir edilememesi durumunda iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Ancak servisten ürünün herhangi bir sorunu olmadığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ürünü tekrar denediğimde aynı sorun devam ettiği için ürünü yeniden mağazaya götürüp bu kez iade talebimi yineledim. Mağaza, iade kararını servisin verdiğini söyleyerek ürünü tekrar servise gönderdi.
Ürün servisteyken de arayıp açıkça iade talebimi ilettim, buna rağmen ısrarla üründe sorun olmadığını söylediler. Ürün üçüncü kez elime ulaştığında da süt köpürtme sorununun aynen devam ettiğini gördüm. Defalarca kez aynı şikayeti yaşamama ve görsel kayıtlarla bunu iletmeme rağmen “sorun yok” denilerek mağdur ediliyorum.
Tüketici olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve arızası bir türlü kabul edilmeyen bu kahve makinesinin bir an önce iade alınarak 5.100 TL ödediğim ücretin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine köpürtme ve ısıtma işlevlerini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü 3 kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde “herhangi bir ...
Şubat 2025 te aldığım Karaca Mycaffe Barista S10 kahve makinesini 15 gün sonra köpürtmeme şikayeti ile servise gönderdim. Herhangi bir arıza tespit edilemedi diye bana geri gönderilen cihazımda sorunun devam ettiğini görünce 08.04.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Merkeze gönderilen cihazıma iad...
Ankara Ankamall Karaca mağazasından Karaca s10 kahve makinesi aldım ürünü evde gelir gelmez test ettim arızalı olduğunu gördüm süt vermiyor ve köpürtmüyor. Ertesi gün hemen Karaca'ya geri gittim mağazada çalışanlar bu üründen bu sorunu defalarca müşterilerden aldık dedi kronik sorunlu cihazlar bende...
2025 Ocak ayında Trendyol aracılığıyla Karaca’dan mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 5.999,99 TL kredi kartı ile ödedim. İlk bir ay sorunsuz kullandım, sonrasında makinenin altından su kaçırma problemi başladı. Ürünü servise gönderdim, incelendiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı...
05.02.2025 tarihinde Karaca Online uygulaması üzerinden Karaca mycaffe Barista S10 Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: KF02025000569063). Ürün 19.02.2025'te teslim edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süt köpürtme sorunu başladı ve Karaca müşteri hizmetleri yönlendi...
Yorumlar