to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine köpürtme ve ısıtma işlevlerini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü 3 kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde “herhangi bir problem bulunamadı” diyerek geri gönderdiler.
Son olarak, üçüncü kez servisten döndüğünde ise ürünün su haznesi ve süt haznesi kırık olarak geldi, ayrıca makinenin üst kapağı da düzgün şekilde oturtulmamıştı. Servisten bu şekilde teslim edildi. Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut, toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve artık ürünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca, çözüm sunulmadığı için pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayetçi olacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Cihazı tekrar servise gönderdik biz halledeceğiz dediler ben kesinlikle bu makinenin geri gelmesini istemiyorum bu 4. Kez servise gidisi oldu avukat ile görüşüp bütün evraklarını hazırladık aynı makine tekrar geri gelir ise gereken yasal süreç başlatılacaktır
Karaca S10 Barista makinesini aldım. İlk başta köpürtmede problem yoktu. Birkaç kullanımdan sonra sütü köpürtmek yerine direkt sütü bardağa verdi. Köpük falan asla yapmadı. Servise gönderdim iade talep ettim. Sözde süt haznesi değişmiş şeklinde gönderdiklerini yazmışlardı. Süt haznesi pis bir şekild...
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
Şubat 2025 te aldığım Karaca Mycaffe Barista S10 kahve makinesini 15 gün sonra köpürtmeme şikayeti ile servise gönderdim. Herhangi bir arıza tespit edilemedi diye bana geri gönderilen cihazımda sorunun devam ettiğini görünce 08.04.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Merkeze gönderilen cihazıma iad...
05.02.2025 tarihinde Karaca Online uygulaması üzerinden Karaca mycaffe Barista S10 Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: KF02025000569063). Ürün 19.02.2025'te teslim edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süt köpürtme sorunu başladı ve Karaca müşteri hizmetleri yönlendi...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.730 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.582 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.957 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.604 
Yorumlar