Karaca Züccaciye Kahve Makinesinde Yaşadığım Sorun, İade Talebim Dikkate Alınmıyor!

Ankara Ankamall Karaca mağazasından Karaca s10 kahve makinesi aldım ürünü evde gelir gelmez test ettim arızalı olduğunu gördüm süt vermiyor ve köpürtmüyor. Ertesi gün hemen Karaca'ya geri gittim mağazada çalışanlar bu üründen bu sorunu defalarca müşterilerden aldık dedi kronik sorunlu cihazlar bende bunu duyunca iade girilsin sisteme dedim teknik servis iade onayı versin dedim tamir istemiyorum çünkü tamir olanlar da arıza yapıyor %90 ama Karaca mesaj attı cihazınızın tamirine başlanmıştır diye. Ben tamir değil iade istedim. Karaca bu konuda müşterilerin hakkına giren mağaza haline gelmiş. Ben ürünün iadesini ivedi şekilde istiyorum.