to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Mağazasından Gelen Tekrarlanan Defolu Tencere Seti İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki ay önce Vialand AVM’deki Karaca mağazasından 8.000 TL ödeyerek Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tencerelerin kenarlarında ufak ufak soyulmalar başladı. Bunun üzerine değişim talebiyle mağazaya ürünü gönderdim.
Mağaza bana yeni paket gönderdi ancak gelen tencere seti, gönderdiğimden çok daha kötü durumdaydı. Tencerelerin altları siyah siyah olmuş, kenarlarında ezilmeler vardı. İki küçük çocuğumla sürekli mağazaya tencere seti taşımak zorunda kalmak istemiyorum ve iki kez üst üste defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bundan sonra tekrar defolu veya hasarlı bir ürün gönderilmesi halinde değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ya sorunsuz, hatasız bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim 8.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
