to read complaints and reviews, or file yours.
Vialand Alışveriş Merkezi müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ayıplı veya arızalı ürün bildirimleri olarak öne çıkıyor; ürünlerin kumaş kalitesizliği, kaplama kalkması veya eksik parça ile geldiği aktarılıyor. Şikayetlerin %20,4'ünde güvenlik personelinin kaba üslubu ve sert tutumları bildiriliyor. %16,3'lük dilimde ise ayıplı ürünlere rağmen iade ve değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
20.09.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Vialand AVM girişinde eşim ve bebeğimizle birlikte yaşadığımız güvenlik person...eli davranışıyla ilgili şikayetimi AVM yönetimine iletmek istiyorum. Bebek arabasıyla AVM’ye giriş yaptığımız için X-Ray cihazının yanındaki geçiş noktasından ilerledik. Bebeğimiz
20.09.2026 tarihinde saat 15:20 civarında eşim ve bebeğimizle birlikte Vialand AVM girişinde yaşadığımız bir olay nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Bebek arabasıyla giriş yaptığımız için X-Ray cihazının yanındaki geçiş noktasından ilerledik, üzerimizde de herhangi bir çanta veya poşet bulunmamaktaydı
16 Eylül 2026 tarihinde saat 14:05’te kızımla birlikte Vialand AVM’deki sinemaya gitmek için üzerinde “Vialand Servis Ar...acı” yazan AVM servisinizle Yıldıztabya – Gaziosmanpaşa minibüs durağından yola çıktık. Gidişimizde herhangi bir sorun yaşamadık, AVM’de güzel vakit geçirip filmimizi izledik, salo
31.08.2026 tarihinde Vialand AVM’ye bağlı mağazalardan toplamda yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. AVM’nin k...endi sayfasında “7.500 TL ve üzeri alışverişe 1 adet kamp sandalyesi hediye” kampanyasını gördüğüm için, yaptığım yüksek tutarlı alışverişe istinaden bu haktan faydalanmak istedim.
Hyundai i20 aracımı 12.08.2026 tarihinde Vialand AVM’deki oto yıkamaya iç-dış detaylı temizlik için bıraktım. Klima aral...arına kadar detaylı temizlik yapılacağını söylediler ve aracımı 1 saat sonra alabileceğimi belirttiler. Ben de bu süreyi AVM’de geçirip 2 saat sonra aracı almaya gittiğimde, bu kez
10.08.2006 tarihinde saat 13:45 sularında Vialand AVM’de en üst katta bulunan küçük trene 3 yaşındaki kızımla birlikte b...indik. Kızım küçük olduğu için tek başına binemeyecek ben de yanında yer almak zorunda kaldım. Binerken görevliye ücreti sordum, inerken ödeyeceğimizi söyledi ancak kişi başı ya da
Bugün saat 3–4 civarında Vialand AVM Alibeyköy otopark girişinden bebek arabam ve çantamla giriş yaparken çantalarımızı ...koyduğumuz cihazın ekranının çalışmadığını fark ettim. Çantamı boşuna mı cihaza koyuyoruz, ekran yok, bu nasıl bir uygulama diyerek yanımdaki güvenlik görevlisine durumu ilettim an
17 Temmuz günü saat 20.00–20.30 arasında Vialand AVM’ye giriş yapmaya çalışırken, reşit bir birey olmama rağmen 14 yaşın...daki kardeşimi AVM’ye almadılar. Girişteki güvenlik görevlileri, 15 yaş altındaki birini AVM’ye ebeveyn olmadan kesinlikle alamayacaklarını söylediler. Kendi yaşımı da kimliğimle a
16.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Vialand AVM Decathlon mağazasından çocuk çantası satın aldım. Ödeme kartımdan ...çekildi, ancak kasada sistemleri donduğu için kendi ekranlarında işlem görünmedi. Buna rağmen beni uzun süre kasada beklettiler, ben ise mesai saatleri içinde orada olduğum için iş
Vialand AVM’nin arka yol, dere yatağı tarafından kalkan servisinden şikayetçiyim. Bu servisi AVM’nin arka tarafından dir...ekt AVM girişine gitmek için kullanıyorum ancak servisler çok uzun sürelerde geliyor ve bu durum defalarca kez başıma geldi. Az önce yine AVM’ye gelirken servis noktasında bekler
Dün öğleden sonra saat 15.00 civarında eşim ve 9 aylık bebeğimle birlikte Üsküdar’dan Vialand AVM’ye gitmek için yola çı...ktık. Vapurla Eyüp Sultan’a geldik, oradan da üzerinde Vialand yazan minibüse bindik. Minibüs bizi AVM girişi denilen bir noktada indirdi ancak burada yayalar için düzenlenmiş bir
Schafer Trio Chef isimli ürünü 21.06.2026 Pazar günü İstanbul Vialand AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladığımdan beri çok geç ısınıyor ve yeterince ısıtmıyor, bu nedenle içinde pişirdiğim ürünler hamur kalıyor. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra bu sebeple iade etmek istedim anca
12 Haziran Cuma günü annemle birlikte Vialand AVM’deki kadın kıyafet bölümünde alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Am...acımız sadece kıyafetlere bakmaktı ancak içerideki kadın çalışan tavırlarıyla bize kendimizi çok rahatsız hissettirdi. Mağazada kıyafetlere bakarken çalışan kadın bize sürekli köt
"Emaar AVM Karaca mağazasına gittim elimde kocaman kutuyla çok sinirliydim ama mağaza müdürü Halil bey o kadar nazik ve ilgiliydi ki hiç yormadan beni dinledi sakinleştirdi hiç kullanılmamış olan ürünümü alıp yerine sıfır paketi açılmamış ürün ile değiştirdi. Üstelik arabama kadar yardımcı oldu hakkını ödeyemem buradan Emaar AVM Karaca mağazası müdürü Halil beye nazik davranışı ve anlayışı için ayrıca çok teşekkür ederim. Allah yolunuzu açık etsin."
30.05.2026 tarihinde Vialand AVM Karaca mağazasından Karaca Air Pro Cook R***** 9l Airfryer satın aldım. Mağazada stokta... olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler ve ürünüm 04.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda Airfryer’ın içinden sulu yemek tepsisi ve kapağını
25.05.2026 tarihinde E-bebek Eyüpsultan Vialand AVM şubesinden kredi kartıyla toplam 2.633 TL tutarında alışveriş yaptım.... Mağazada, 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL’lik kupon/hediye çeki kampanyası olduğunu özellikle gördüğüm için kasadaki görevliye bunu sordum. Görevli, kampanyayı uygulama ü
Vialand AVM’deki Vialand 423 numaralı mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim 0385115306 numaralı siparişimde Mia Clinik’i...n akne ürünü, köpük ve Wans bulunmaktadır. Siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünleri bir türlü teslim alamıyorum. Mağazaya gittiğimde sistemle a
İstanbul’daki Vialand AVM’ye her gittiğimde, çantamda biber gazı olduğu için güvenlik görevlileriyle sorun yaşıyorum. Gü...venlik görevlileri biber gazının fotoğrafını çekiyor, çekip ödül kazanıyorlar ve bununla içeri giremeyeceğimi söylüyorlar. Bu durumla yalnızca Vialand AVM’de karşılaşıyorum. Biber
Vialand AVM kapalı otoparkının 3. Katında bulunan Pilstop marka elektrikli araç şarj istasyonu ile ilgili uzun süredir c...iddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Elektrikli araçlara ayrılmış şarj alanlarına hem içten yanmalı araçlar hem de şarj işlemi yapmayan elekt
Suayşe Vialand AVM mağazasından bugün saat 14.25 civarında bir etek satın aldım. Eve gelip ürünü detaylıca incelediğimde... dikişlerinde bariz düzensizlikler ve eksiklikler olduğunu fark ettim ve yaklaşık 3 saat sonra, aynı gün içerisinde ürünü geri götürerek durumu mağazaya bildirdim. Mağazaya gittiğ
Yaklaşık iki ay önce FLO Vialand AVM mağazasından, garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek bir ayakkabı satın a...ldım. Satın alırken “yıkamayın, garantisi var” denilerek güven verildi, kutusu ve fişi hâlâ bende duruyor. Buna rağmen sadece iki ay içinde ayakkabının ön kısımlarında açılmalar ba
2 Mayıs günü saat 19.40 civarında Vialand AVM’de Decathlon karşısındaki otopark girişinden aracımla giriş yaptım. Güvenl...ik kontrolü sırasında, 11 yaşındaki çocuğumun X-ray cihazından geçmesini istediler. Nedenini sorduğumda, güvenlik görevlisi bana “Bir şey olmuyor, zarar vermiyor zaten” şeklinde ya
3 Nisan günü saat 13:00 suları civarında arkadaşımla birlikte Vialand AVM’de bulunan Viyana Kahvesi’ne gittik. Orada sip...ariş verdiğimiz tiramisunun tadına baktığımızda ekşimiş, bayat ve tadının tamamen bozulmuş olduğunu fark edip hemen garsona bildirdik. Tatlının bozuk olduğunu ve yemediğimizi özell
İstanbul Eyüp Vialand AVM Watsons mağazasından Aralık sonu ya da Ocak ayı içinde Bepanthol Sensidaily krem satın aldım. ...Ürünü özellikle atopik ciltli çocuğum için, cildine sürmek amacıyla aldım. Kremi ilk kullandığımızda çocuğumda kaşıntı başladı, ancak başlangıçta sebebin krem olabileceğini anlayam
29.03.2026 tarihinde Vialand AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından bir ürün satın aldım. AVM içerisinde gezerken farklı ...bir ürünü beğendiğim için kısa süre sonra aldığım ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Aradan yaklaşık bir saat ya geçti ya geçmedi. İade işlemi için kasaya gittiğimd
