to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalanan Karaca marka düdüklü tencere kapağını servise gönderilmek üzere karacanın Balıkesir 10 burada mağazasına bırakmamıza rağmen servise gönderim yapmamışlar. Garanti süresi bittiği için Ücreti karşılığında onarımı yapılmasını istemiştik fakat ilk bıraktığımız tarih olan 25 Ocak 2025 ten bugüne kadar olan süreçte oradaki mağaza hiç ilgilenmemiş servis kaydı bile açılmamıştır. Bugün 25.02.2025 tarihi olarak mağazaya gittiğimiz de orada çalışan bayanın cevap vermeye tenezzül bile etmemesi ve konuşmalarına üslupsuz bir şekilde devam etmesi de ayrıca Karaca gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadı. Paramızla yaptıracağız dediğimiz durumda bile mağdur olduk. 1 aydan fazladır ne düdüklü tenceremiz ortada ne de mağduriyetimiz giderildi. Bu konu hakkında ilgilenmenizi istiyoruz.
Karaca mağazasından 28.05.2025 tarihinde Marsilya model düdüklü tencere aldık. İkinci kez kullanımımızda havayı boşaltmıyor ve kapak açılmıyor. Tehlikeli olduğu için açmaya çalışmadık. Bayiyi aradık, içindeki yemekle birlikte ürünü bayiye getirmemizi söylediler.
24.11.2023 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından eşime hediye olarak Karaca Orbit düdüklü tencere seti 8lt + 6lt ürün aldım. Eve geldiğimde, kutu üzerinde 8lt + 6lt yazmasına rağmen içinden 6lt + 4lt ürün çıktı. Mağazaya geri götürdüm, ürünü iade ettiler ve merkeze sipariş geçeceklerini, ürü...
Sakarya karasuda ki Karaca mağazasından aldığım. İkili düdüklü tencere kenarlarından buhar atıyordu geri getirdim. Servis bakıp yapılacak denildi 1 ay sonra gittim aldım. Tekrar aynı sorunla karşılaştım. Servis hiçbir şey yapmamıştı tekrar geri getirdim değişmesini istedim. Tamam biz sizi arayacağız...
16.05.2022 tarihinde Karaca Eco Cooker 10 Litre düdüklü tenceremizin bozulan kapak klipsinin tamiri için Karaca servise gönderdim. Ancak yaklaşık 2 yıldır kapağımı geri göndermediler. Kargo firması servise teslim ettiğine dair belgeyi de bana gösterdi. Kimin ne zaman teslim aldığı da kanıtlı. Müşter...
Karaca'dan 2016 yılında almış olduğum düdüklü tencere kapağımın arızalanması sonucu, ücretli tamir için Karaca servise gönderdim. Almış olduğum tencerenin üretimi olmadığı ve parça temini yapılamayacağı bilgisi verildi. Karaca şirketinden satın alınırken düdüklü tencere bilgilendirildim, ne de garan...
Yorumlar