to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce kendi internet siteniz üzerinden Robotea 4 in 1 E258TM-IOT çay makinesini satın aldım. Ürünün üst cam demliği çay demlerken kendi kendine çatladı ve şu anda alt kısma da su sızdırmaya başladı. Ürünü yalnızca kısa bir süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama ...
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ait ürünün cam demlik kısmı 16 Mayıs 2026 tarihinde sıcak suyla birlikte aniden tuzla buz oldu. Yaşadığım sorundan sonra İzmir’deki Star Soğutma yetkil...
Karaca’dan 2025 yılının Kasım ayında Van şubenizden satın aldığım Karaca Refika’dan XL cam çay makinesinin demlik kolu yerinden çıktı. Ürünü geçen hafta servise verdim ancak sorunun garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen böyl...
Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına ...
Karaca’dan aldığım cam çay makinesini yaklaşık 7–8 aydır sorunsuz kullanıyordum. 01.04.2026 tarihinde alt haznede su kaynarken, üstteki cam demlik hiçbir darbe almadan bir anda patladı. Hem evin içinde tehlikeli bir durum yaşadım hem de her yer cam parçası oldu, doğal olarak kırılan camları toplayıp...
Karaca’dan Tekirdağ merkezdeki mağazadan almış olduğum çaycının cam demliğini yaklaşık 7 aydır sorunsuz kullanıyordum, ancak dün akşam cam demlik kırıldı. Yedek parça olarak aynı cam demliği bulmak için hem mağazalarda hem de yedek parça bölümlerinde aradım fakat hiçbir yerde aynı model cam demlik o...
"Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesinin cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür...
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
Karaca R***** XL: 6 Aylık Mağduriyet, Stok Yalanları ve Güvenlik Riski! 12 Ekim 2025’te başlayan ve tam 6 aydır Karaca tarafından sürüncemede bırakılan süreci tüm detaylarıyla paylaşıyorum: 1. Tasarım Hatası ve Yaralanma Riski: Kullanım sırasında cam demliğin sapı hiçbir darbe veya kullanıcı hata...
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
14.06.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Karaca mağazasından Çay Sever ürününü satın aldım. Ürünün damıtma özelliği bir süre sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılamayacağı, buna teknik servisin karar vereceği söylenerek ürünü karg...
Karaca Refika çaycı makinesinin üst cam demliğinin kapağını açarken, 19 Mart tarihinde cam aniden paramparça oldu ve parça elimde kaldı. Bu esnada elim hafif kesildi, olayı ucuz atlattım ancak ürünün bu şekilde dağılması ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü Hepsiburada üzerinden Karaca mağazas...
"Ederim"
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"
Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome ürünümün üst cam demliği yaklaşık bir hafta önce kırıldı. O günden beri özellikle üst demlik yedek parçasını temin etmek için stokları takip ediyorum ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini düzenli olarak, nerede...
Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik için Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için ...
"Ürünü tedarik ettiler bu markaya güvenimi tekrar kazandım çok teşekkür ederim mağduriyetimi kısa süre de telafi ettiler Karaca kahve makinesi her zaman benim 1 numaralı favorimdir asla şaşmam tekrardan teşekkürler"
Karaca’dan h70102 Coffee Art 2ın1 Espresso ve filtre kahve makinesini aldık ve bir süre sorunsuz şekilde özellikle filtre kahve için kullanıyorduk. An...
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard...
Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Pro Connect Goldrose Konuşan Çaycı ürünümün su ısıtma ve çay demleme işlemleri yavaşladığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 3–4 gün önce servise gönderdim. Ürünüm bana dün geri teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, alt haznesinin tamamen parçal...
Karaca’dan 10.07.2025 tarihinde 2.915 TL ödeyerek bir Karaca Çaysever 3 in 1 çaycı aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçaya dair hiçbir çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm. Mağaza konuyu müşte...
Karaca’dan indirim döneminde 2 adet Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite satın aldım. Siparişim 6 Mart’ta teslim edildi; ancak kutuları açtığımda gelen ürünlerin görsellerdeki ürünle alakası olmadığını fark ettim. Gelen ürünlerden birinin demlik kısmı tamamen ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
