to read complaints and reviews, or file yours.2024 Nisan ayında Çanakkale’deki Ses Elektronik mağazasından Karaca Tea Glass 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünün üs...t cam demlik kısmının tutma yeri üç kez kırıldı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 24 Eylül 2026 tarihinde ürünü tekrar aynı şikayetle servise verdim ve kayı
Hediye olarak gelen ve faturası ile garanti belgesi halen elimde bulunan Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve ve... çay demleme makinemin cam demlik kısmını tutan demir kelepçe ve sap mekanizması yerinden çıktı. Cam demlikte herhangi bir kırık, çatlak ya da darbe izi yokken yalnızca bu montaj p
"Sorunumu çözdüler müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim hemen iletişeme geçip sorunumu çok kısa zamanda çözdüler marka olarak ürününün arkasında durdular. Teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesinin üst cam demliği, ürünüm hâlâ garanti süresi içindeyke...n suya tutmamla alt kısmından aniden çatladı. Yedek parça talebi için Karaca’ya mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sited
"Karaca genel merkezine çok hızlı çözüm bulması, ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı ürününün üst cam çaydanlığı iki gün önce kırıldı. Yedek parça talebim için Karaca’nın k...endi internet sitesinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan cam demlik için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını, ayrıca yedek cam demlik stoğu da olmadığını öğrendim
"Karaca’ya yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayet sonrasında benimle çok güzel ilgilendiler ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdular. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini görmek çok güzel özellikle Hümeyra ve Leyla Hanım'a yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum 🙏"
11 Haziran 2025 tarihinde Karaca Online’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4in1 2500 w konuşan cam demlikli çay maki...nesini satın aldım. Ürünün çalışmasında bir sorun yok ancak dış ve üst kısımlarında uzun süredir belirgin şekilde renk solmaları ve kaplamada silinmeler, soyulmalar mevcut. Ürünü
"Karaca Genel müdürlüğünden hümeyra hanım konu ile ilgilendi. Kırılan cam demliğin yenisinin temin edileceğini ve tarafıma kargolancağı belirtildi. Bu süreçte Hümeyra hanımın ilgisi ve nezaketi beni çok mutlu etti. Kendisine buradan da teşekkür etmek isterim."
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."
"Şikayet Var a çok teşekkür ederim eğer ürünüm temin edildiyse sizin sayenizde firmaya kalsaydım mağdurdum"
Karaca 2303 filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık bir yıl önce kırıldı. O günden beri ürünü kullanabilmek için y...edek cam demlik arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Önce Karaca servise başvurdum, daha sonra Trendyol üzerinden de araştırma yaptım fakat bu modele uygun cam demlik yedek pa
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce cam bitki çayı demliği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra demlik kısmını...n kulpu kırıldı. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle 2-3 ay önce İstanbul Marmara Forum Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü yalnızca kulpu kırık şekilde teslim etmeme rağmen, firm
"Firma yetkilisi iletişime geçti nazik desteği için teşekkür ediyorum."
"Yenisi gönderildi teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Karaca ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Önce şikayet var a teşekkür ederim 👍. Sorunun çözümüne ilişkin olarak etkili oldu. Firma şikayet var in sorunu iletmesi sonucu geç de olsa iade işlemini gerçekleştirdi."
Karaca’dan Bernardo Napoli cam demlikli çay makinesini 96599802 numaralı si...parişimle Muğla Yatağan adresime sipariş ettim. Ürün kargo sırasında hasar
"Çok teşekkür ederim kısa bir süre içinde yardımcı olundu."
Karaca 2303 Inox filtre kahve makinesini kullanırken hiçbir darbe olmamasına rağmen demliği elimdeyken bir anda çatlama ...sesi duydum. Demliğin alt kısmında çatlak oluştu, şu anda su sızdırmıyor gibi görünse de içinde sıcak kahve varken o çatlak sebebiyle tamamen kırılma ihtimali var ve bu durum güven
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
Karaca’dan New Galya model çaydanlık aldım. Ürünün demlik kapağı camdı ve kısa süre içinde kırıldı. Kapağın kırılmasıyla... birlikte yepyeni çaydanlığım resmen çöp oldu. Sorun yaşadıktan sonra Karaca İstinyepark mağazasına giderek destek istedim. Mağazada kimsenin net bir bilgisi yoktu; biri ürün var
Yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Graphite ürününü satın aldım. Ürünümün demleme haznesi v...e cam demliği için ücretli yedek parça talep etmeme rağmen, yaklaşık 2 yıldır “yedek parça temin edilemiyor” gerekçesiyle parça gönderimi yapılmıyor. Kr. 02024000664281 numaralı ka
"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler iyi ki Karaca"
