Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Plus Makinem Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Karaca Hatır Plus Makinem Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
03 Temmuz 11:23
677

Karaca online dan aldığım hatır Plus barista 6 in 1 cappuccino ve közde Türk kahvesi makinası sigorta attırıyor. 8 Ağustos 2024 te aldığım ürün iki ayda arıza verdi. Ekim ayında servise gönderdim bir süre sonra tekrar aynı sorun oluştu. 1yıl olmadan 3. Kez servis talebi için uğraşıyorum müşteri temsilcileri talepleri online dan oluşturmam gerektiğini söyleyip kapatıyorlar. Online da sistemleri sürekli hata veriyor. Koskoca firmada muhatap bulamıyorum. Elimde bozuk makineyle kaldım. Mağduriyetimi anlattığımda sizi anlıyoruz demekten öteye geçmiyorlar. Ürünün kusurlu olduğunu anlamaları için tüm evi yakması lazım herhalde. Karaca tam bir pişmanlık. Ürünü geri göndermek istiyorum. Tamir falan da istemiyorum, alın kullanın. Artık bu kadar da olmaz

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 11:32

3 kez servise yolladığım kahve makinası servisten geleli bir hafta ol muşken yine arızalandı. Servise tüm parçalarını eksiksiz gönderdim bana geri yolladıklarında temizleme aparatı ve ölçekleri çıkmadı kutudan. Cezvenin vidalarını bile doğru dürüst sıkmadan göndermişler. Baştan savma iş yapmışlar. Muhatap yok, online dan servis talebi oluşturulamıyor, alalı bir yıl olmadan 4kez arızalanan ürünün kusurlu olduğunu yetkililere bir türlü anlatamıyorum. Ürünü iade yapmıyorlar. Karaca benim için tam bir pişmanlık, keşke adı sanı duyulmamış bir markadan sıradan bir kahve makinası alsaymışım. Koskoca firma ürünün arkasında durmuyor, sanki iflas edecekmiş gibi de o ara iadesi yapmamak için kırk takla atıyor yazık. Ürünü adreslerine geri göndereceğim benim size hediyem olsun artık yeter

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Reddediliyor

Aydoğan
16 Haziran 21:49
1.706
Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Değişim Talebim Reddediliyor

Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Karaca'dan Hayal Kırıklığı

Zehra
12 Mayıs 17:21
1.603
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
15 Kasım 2024 15:22
1.984
Kahve Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Kahve Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Karaca Kahve Makinem Arızalı Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Seher
22 Ekim 13:24
282
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Volkan
11 Ekim 2024 18:10
5.026
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri