to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim.
Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gönderilen ürünün benim gönderdiğim ürün olmadığını gördüm. Gelen makinenin kahve haznesi kırık, üzerindeki ışıkların camları yoktu, yani farklı ve hasarlı bir ürün gönderilmişti. Sipariş numaram 92986603, fatura numaram ise KF02025002766104’tür.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, oradan da uzun süre beklememe rağmen tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Karaca gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve bu kadar özensiz bir yaklaşım beklemezdim.
Arızalı gönderdiğim kendi ürünümün tespit edilerek tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde iade edilmesini veya ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki hafta sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonrasında ma...
Trendyol Karaca mağazasından 22 Ekim 2024 tarihinde Hatır Közde kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımdan beri kahveyi düzgün pişirmiyor, lezzet ve kıvam olarak beklenen performansı vermiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı bu nedenle iki kez servise göndermek zorunda kaldım. ...
27.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi, 17.11.2024 tarihinde kahve pişirmediği için servise gönderdim. Onarıldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak 26.11.2024’te aynı arızayı tekrar yaşadım. Cihazı tekrar s...
Karaca Hatır model kahve makinesini 2023 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra makine çalışmamaya, kahve pişirmemeye ve ışıkları yanmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle Trendyol ile iletişime geçtim ve makine tamir edilip bana ge...
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...
Airfryer 649 
Baharatlık 107 
Bardak 290 
Bıçak 482 
Blender 483 
Blender Seti 295 
Cezve 84 
Çatal 258 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.990 
Çaydanlık 650 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 587 
Dikey Süpürge 453 
Düdüklü Tencere 982 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 125 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 358 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.796 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 280 
Kahvaltı Takımı 447 
Kahve Makinesi 3.598 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 139 
Kepçe 19 
Kesme Tahtası 94 
Kettle 153 
Kupa 102 
Mikser 147 
Mutfak Robotu 519 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 64 
Rende 21 
Robot Süpürge 327 
Rondo 34 
Sahan 138 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 67 
Supla 9 
Sürahi 37 
Tabak 586 
Tava 770 
Tencere 1.486 
Tencere Seti 2.843 
Termos 517 
Tost Makinesi 698 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.530
Yorumlar