Karaca Hatır Kahve Makinesi Hata Veriyor

Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki hafta sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonrasında makine çalışırken kırmızı ekran hatası vermeye başladı ve kahve pişirme işlemi sırasında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Kullanıcı hatası olmadığından ve sorunun büyük ihtimalle üretim kaynaklı olduğundan, tamir değil, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Sipariş numaram: 10285022707. Teslimat adresim Sivas’tadır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.