Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34575726
3
Busra sonucu yetersiz buldu

Karaca Espresso Makinesi Soğuk Yapıyor

profile
Busra
Karaca Züccaciye
17 Aralık 2025 14:32
408

Karaca’dan satın aldığım espresso makinesini daha ilk kullanımda kahveyi soğuk yapması nedeniyle kullanamadım. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünün servise gönderileceği ve tamir edileceği söylendi, ben de tamir edilmesini kabul ettim.

Ürün o günden beri serviste ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İlk günden sorun çıkaran bir ürün için bu kadar uzun beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.

Espresso makinemin tamir işlemlerinin hızlandırılarak artık bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müyesser sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Espresso Makinesinin Arızalı Çıkması Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Müyesser
Karaca Züccaciye
11 Ekim 2025 13:41
2.240

27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca Mağazası’ndan Karaca Mycoffee Barista S20 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Ürünün ilk kullanımda hasarlı olduğu çok açık olm...

#MyCaffe Barista S20
yeni-alinan-espresso-makinesinin-arizali-cikmasi-ve-uzayan-servis-sureci-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kahve Makinesi Sorunu

profile
Mehmet
Karaca Züccaciye
03 Aralık 2025 21:53
313

Karaca’dan aldığım kahve makinesini 27 Ekim’de servise teslim ettim. Servise bıraktığım gün 21 gün tamir süresi bilgisi verildi ve faturamı da aynı gün servis yetkilisine ilettim. Buna rağmen 21 günlük süre dolduğu halde hiçbir çözüm üretilmedi ve ancak 25 Kasım’da tarafıma mail atılarak ürününüz ta...

1 Destek
2 Yorum

Arızalı Espresso Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Berk
Karaca Züccaciye
28 Ağustos 2025 15:51
737

Ocak 2025’te Karaca’nın kendi web sitesinden Baristorama A5 otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mart 2025’te demleme hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra demleme ünitesi değiştirilerek tarafıma iade e...

#Baristaroma A5

Karaca Kahve Makinesi Memnuniyetsizliği

profile
Funda
Karaca Züccaciye
29 Kasım 2025 14:06
558

Karaca My Caffee Barista s20 otomatik espresso makinesini 18.10.2025 tarihinde sütü ısıtmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten ürün elime ulaştığında ise parçaları eksik gönderilmişti, bu yüzden makineyi hiç deneyemedim. Yetkili servisle defalarca, yaklaşık 10–15 kez telefon görüşmesi ya...

karaca-kahve-makinesi-memnuniyetsizligi-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri