to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Espresso Makinesinin Arızalı Çıkması Ve Uzayan Servis Süreci
11 Ekim 2025 13:412.514
27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca Mağazası’ndan Karaca Mycoffee Barista S20 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Ürünün ilk kullanımda hasarlı olduğu çok açık olmasına rağmen, servis sürecinde SRV-922447-T7Z8Y numaralı kaydım ile 10 iş günü boyunca bekletiliyorum.
Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz yeni alınmış olmasına rağmen, çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Tamir işleminin hızlandırılmasını veya doğrudan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
