Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
MyCaffe Barista S20
Yeni Alınan Espresso Makinesinin Arızalı Çıkması Ve Uzayan Servis Süreci

ID:33920157

Müyesser sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Espresso Makinesinin Arızalı Çıkması Ve Uzayan Servis Süreci

Müyesser

Karaca Züccaciye

11 Ekim 2025 13:41

2.340

27 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca Mağazası’ndan Karaca Mycoffee Barista S20 model espresso makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Ürünün ilk kullanımda hasarlı olduğu çok açık olmasına rağmen, servis sürecinde SRV-922447-T7Z8Y numaralı kaydım ile 10 iş günü boyunca bekletiliyorum.

Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz yeni alınmış olmasına rağmen, çözüm sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Tamir işleminin hızlandırılmasını veya doğrudan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

yeni-alinan-espresso-makinesinin-arizali-cikmasi-ve-uzayan-servis-sureci-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Halime

Karaca Züccaciye

25 Ekim 2025 20:48

1.223

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca'dan s20 Espresso Makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kutudan farklı bir renk çıktı ve hiç açmadan 21 Eylül'de aldığım mağazaya geri götürdüm. Eve tekrar geldiğimde kutuyu açınca ürünün çizik olduğunu ve süt haznesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün teşhi...

Hasarlı Ve Teşhir Ürünü Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

hasarli-ve-teshir-urunu-teslimati-sonrasi-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan memnun değil

Karaca Kahve Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Kirliliği

Ömer

Karaca Züccaciye

02 Mayıs 2025 12:46

3.885

Şubat 2025 te aldığım Karaca Mycaffe Barista S10 kahve makinesini 15 gün sonra köpürtmeme şikayeti ile servise gönderdim. Herhangi bir arıza tespit edilemedi diye bana geri gönderilen cihazımda sorunun devam ettiğini görünce 08.04.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Merkeze gönderilen cihazıma iad...

3 Destek

6 Yorum

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Ayça

Karaca Züccaciye

21 Mayıs 2025 16:07

3.256

05.02.2025 tarihinde Karaca Online uygulaması üzerinden Karaca mycaffe Barista S10 Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: KF02025000569063). Ürün 19.02.2025'te teslim edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süt köpürtme sorunu başladı ve Karaca müşteri hizmetleri yönlendi...

Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayla Defalarca Karşılaştığım Espresso Makinem İçin Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

Karaca Züccaciye

16 Ekim 2025 16:22

1.770

29.07.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 91333659 ile My Caffe Barista s10 Entegre Süt Hazneli Espresso Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım ve henüz 2-3 kullanım sonrası süt akıtmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini...

Karaca Mycaffe Barista Kahve Makinem Arızalı Servis Kodu Da Çalışmıyor

Erva

Karaca Züccaciye

17 Ekim 2025 12:54

3.218

Karaca internet sitesinden aldığım Karaca Mycaffe Barista s20 kahve makinesi, yaklaşık 2 haftadır süt köpürtmüyor ve kahveyi sadece ılık veriyor. Ürünü servise göndermek istedim fakat verilen servis kodu bile hatalı çıktı, bu yüzden ürünü gönderemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...

1 Destek

1 Yorum