to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait Çay Sever model bir çay makinesini Kayseri’deki Armağan Züccaciye mağazasından satın aldım. Ürünün 6 ay garantisi bulunmasına ve garanti belgesi ile fişim hâlâ elimde olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür cihaz çay demlemiyor ve kendi kendine ses çıkarıp konuşuyormuş gibi bir durum oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradığımda, ürünü incelemeden ve açmadan hiçbir bilgi veremeyeceklerini, içini açmaları gerektiğini ve bunun için de ücret talep edebileceklerini belirttiler. Garanti süresi devam eden bir ürün için, daha arıza tespiti yapılmadan böyle bir yaklaşım ve olası ücret talebi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Garanti kapsamındaki çay makinemin ücretsiz şekilde incelenmesini, arızasının tespit edilip onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever çay makinem önceki gün çalışmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 15 gün önce garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, garanti bitiminden hemen sonra böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Ürünü ilk kez bu şekilde arıza...
Ocak ayında Karaca’dan kendi kendine çay demleyen ve konuşan çaycı modellerinden birini satın aldım. Ancak ürünü kısa süre kullandıktan sonra, haznede su olmasına rağmen sürekli “hazneye su koyun” uyarısı verip demleme yapmamaya başladı. Sorun üzerine 15 Temmuz’da ürünü servise gönderdim. Aradan 17...
Karaca Home’dan aldığım Çaysever model çay makinem garanti süresi içinde demleme yapmamaya başladı. Cihazı Kartal-İstanbul’daki servise teslim ettim ve 10 gün boyunca parça bekledim. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul içinde parça depodan servise parça getirilmesinin çok uzun sü...
Karaca’nın internet sitesinden 2023 yılında severek aldığım çay makinesinde kısa süre sonra problemler yaşamaya başladım. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorunlarım tam olarak çözülmedi. Şu anda çay makinesi doğru düzgün çay demlemiyor ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürü...
Karaca'nın konuşan Çaysever modelini Kocaeli Gölcük Karaca mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünümün garantisi bitmişti, bu nedenle tamir yapılmadan iadesini talep ettim. Ancak ürünüm Kocaeli'den Antep'e gönderilmiş ve bir süre kaybolduğu söylendi. Yaklaşık üç ay sonra ürünüm bana ulaştı fakat ...
Airfryer 694 
Baharatlık 104 
Bardak 283 
Bıçak 483 
Blender 470 
Blender Seti 284 
Cezve 87 
Çatal 268 
Çatal Bıçak Takımı 429 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.866 
Çaydanlık 663 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 610 
Dikey Süpürge 430 
Düdüklü Tencere 993 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 119 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Süpürge 353 
Fırın 31 
Fincan 797 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.775 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 464 
Kahve Makinesi 3.571 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 90 
Kettle 150 
Kupa 95 
Mikser 137 
Mutfak Robotu 507 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 61 
Rende 21 
Robot Süpürge 343 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 70 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 589 
Tava 752 
Tencere 1.540 
Tencere Seti 2.917 
Termos 499 
Tost Makinesi 705 
Tuzluk 20 
Ütü 65 
Waffle Makinesi 82 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.573 
Yorumlar